Онлайн-консультанты квалифицированно ответят на все вопросы. Несмотря на огромную нагрузку, — более миллиона обращений в год, ни одно из них не остается без ответа. Квалификация контакт-центра Беларусбанка подтверждена сертификатом института сертификации — ISO18295-1:2017.
Горячие линии
Есть, к сожалению, и так называемые шутники, для которых позвонить по телефону доверия – развлечение. Но депрессивные состояния, эмоциональная нестабильность могут привести к печальным последствиям. Поэтому на каждое обращение консультант должен отреагировать, даже если звонят с явными издевками или в состоянии алкогольного опьянения.
404 Not Found
В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» граждане и юридические лица обращаются на «горячую линию» организации по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с ее деятельностью. Обращения, поступившие в ходе «горячей линии», не подлежат регистрации.
Здесь выполняются все банковские операции, офис посещать не нужно. В Беларуси также работают телефоны доверия, не связанные с психологическими проблемами.
Онлайн-консультанты квалифицированно ответят на все вопросы. Несмотря на огромную нагрузку, — более миллиона обращений в год, ни одно из них не остается без ответа. Квалификация контакт-центра Беларусбанка подтверждена сертификатом института сертификации — ISO18295-1:2017.
Телефоны «горячей линии»
Есть, к сожалению, и так называемые шутники, для которых позвонить по телефону доверия – развлечение. Но депрессивные состояния, эмоциональная нестабильность могут привести к печальным последствиям. Поэтому на каждое обращение консультант должен отреагировать, даже если звонят с явными издевками или в состоянии алкогольного опьянения.
404 Not Found
В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» граждане и юридические лица обращаются на «горячую линию» организации по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с ее деятельностью. Обращения, поступившие в ходе «горячей линии», не подлежат регистрации.
Здесь выполняются все банковские операции, офис посещать не нужно. Это телефон доверия торговой инспекции Министерства антимонопольного регулирования и торговли.
Rndex.ru Бесплатная помощь юриста: Как помочь автомобилисту