Что делать при если при страховании ОСАГО навязывают страхование жизни

Пролистав множество форумов понимаешь, что люди приходят в страховую компанию для того, чтобы приобрести страховку автомобиля без страхования жизни, однако после некоторых просчетов, вам выдают итоговую сумму, которая больше ориентировочно на 1000 рублей.

В таких ситуациях водители:

Хочется сказать, что согласно Закону о Защите прав потребителей, навязывание страхования жизни является незаконным.

Часть 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 — 1:

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Однако большинство из нас не знакомы со своими правами и, либо уходят, либо приобретают навязанный продукт.

Какие страховые компании страхуют по ОСАГО без оформления страхования жизни

На территории Российской Федерации насчитывается около 40 регионов, в которых имеются проблемы с оформлением страховки. К сожалению, данное число ежегодно растет и вопрос «где можно застраховать автомобиль по ОСАГО без страхования жизни?» становится более актуальным.

В отдельных населенных пунктах оформить страховой полис без каких-либо дополнений практически невозможно.

На сегодняшний день количество страховых компаний достаточно велико, чтобы можно было выбрать самую подходящую. Однако большинство из них идет на хитрости и принципы, чтобы вы приобрели ОСАГО вместе со страхованием.

Поэтому, чтобы выяснить где купить полис ОСАГО на авто без страхования жизни, необходимо в каждом городе выбирать индивидуально страховую компанию. Например в Москве «Росгострах» продает полисы без дополнительного страхования, а в Ивановской области уже с дополнениями.

Как застраховать машину по ОСАГО без страхования жизни

Все мы знаем ориентировочно, сколько стоит страховка на наш автомобиль. Каждый год цена меняется в зависимости от коэффициентов (к примеру, наличие аварий), следовательно, и цена автострахования ОСАГО без страхования жизни в 2023 году будет несколько меньше, нежели со страховкой жизни.

Представим ситуацию. Документы при ДТП? Вы пришли в страховую фирму, где вам пытаются продать страхование жизни, обосновывая тем, что оно стало обязательным. В этот момент необходимо включить видеокамеру, диктофон или другое устройство, которое сможет в дальнейшем подтвердить факт навязывания дополнительных услуг.

Теперь начинаем вести беседу с представителем страховой компании, и задаем ему вопрос о возможности отказа страховки жизни: обязательно надо ли страховать жизнь при страховании ОСАГО?

На этот вопрос вам могут ответить, что обязательно или же предложить альтернативу в качестве осмотра вашего автомобиля. Согласно правилам ОСАГО, данная возможность предусмотрена.

Пункт 1.7 Главы 1 «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П):

При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится. (п. 1.7 в ред. Указания Банка России от 24.05.2015 N 3649-У)

Однако осмотра ТС, как правило, придется дожидаться несколько месяцев, а это значит, что весь этот период вам придется обходиться без ОСАГО.

В такой ситуации, следует сообщить сотруднику страховой компании о том, что вы хотите приобрести полис без страхования жизни здесь и сейчас. И в случае отказа, требуйте письменный отказ. Зачастую, документированного отказа вы так и не получите. И тут у вас уже есть два варианта:

Статья 15.34.1 КоАП РФ Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования:

Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.

Примечание. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, страховой агент — физическое лицо, страховой брокер — физическое лицо, сотрудник страховой организации, осуществляющие заключение договоров страхования, рассмотрение заявлений, обращений потребителей финансовых услуг, а также операции с денежными средствами, несут административную ответственность как должностные лица.

Исходя из этого делаем вывод. На вопрос о том, обязательно или нет страхование жизни при ОСАГО в 2023 году, можно ответить — нет, не обязательно.

Как вернуть деньги и расторгнуть договор за навязанный полис страхования жизни при ОСАГО

Если вы стали счастливым обладателем страхового полиса и только приехав домой, обнаружили что стали еще и обладателем страховки на жизнь, в такой ситуации следует немедленно ехать обратно в страховую компанию, иначе момент, когда можно вернуть страховку жизни при ОСАГО, попросту уйдет.

Чтобы решить данную проблему, необходимо дополнительно составить заявление на отказ от данного вида страхования. Составляется оно просто, а вот образец бланка заявления об отказе страхования жизни при страховании ОСАГО вы можете посмотреть у нас.

Заполнить данный бланк необходимо в трех экземплярах. Однако, помимо этого, вам понадобятся доказательства того, что услуга была навязана. Поэтому, во время оформления ОСАГО или произведите аудио/видеозапись или хорошенько проверяйте готовый полис. Заметив сразу навязанную услугу, не придется искать доказательства.

Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Получить консультацию

Итак, вернемся к вопросу: как отказаться и вернуть страховку жизни по ОСАГО? Кроме заявления в количестве 3 штук и доказательств, вам понадобятся:

• Ксерокопия паспорта;

• Ксерокопия ПТС и СТС;

• Водительское удостоверение (копия и оригинал);

• Ксерокопия диагностической карты (техосмотра).

Конечно же, страховая компания может даже после этого заявить, что она отказывается возвращать вам денежные средства за страхование жизни. Чтобы этого не случилось, в бланк заявления собственноручно добавьте пару строк о том, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд и другие соответствующие органы. Так как данные меры грозят страховой компании отзыва Центробанком лицензии, как правило, сотрудники незамедлительно возвращают вам денежные средства.

Если же ваши строки не произвели никакого впечатления на представителей СК, то попросите у них письменный отказ, который отправляется в Центробанк.

Как расторгнуть договор страхования жизни водителя при ОСАГО в «Росгосстрах»

В народе частенько говорят, что Росгосстрах довольно — таки серьезная компания, которая может продать все что угодно, а вот вернуть потом проблематично.

Но отчаиваться рано. Для начала собираем необходимый пакет документов:

• Заявление в количестве 2 штук с указанием навязанной услуги;

• Копия полиса ОСАГО;

• Копия полиса страхования жизни;

• Копия паспорта (основной разворот и прописка);

• Реквизиты счета.

Далее идем туда, где оформляли полис и объяснив ситуацию, отдаем документы. Скорее всего, вам откажут в возврате. Тогда потребуйте обязательно письменный отказ в принятии заявлении с соответствующей отметкой на бланке.

Когда получите данный документ, направляйте его в Комитет по защите прав автовладельцев вместе с иском в мировой суд.

Куда жаловаться если при оформлении ОСАГО навязывают дополнительные услуги страхование жизни

Изначально следует попытаться самому решить данную проблему на мировом уровне. Если же, страховая компания не хочет идти на уступки, то при письменном отказе у вас имеется несколько вариантов, куда можно обратиться:

• Центробанк;

• РСА (Российский Союз Автостраховщиков);

• Суд;

• ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба);

• Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.

Что делать, если не хотят страховать по ОСАГО без дополнительных страховок? Фиксируйте каждые действия, которые потом могут быть вам выгодными. Стойте на своем и парируйте законами. Помощь при ДТП? Увидев вашу осведомленность, вам могут пойти навстречу. В данной ситуации закон на вашей стороне, помните об этом.

В качестве заключения хочется подвести небольшой итог. Нечестные компании до сих пор работают в нашей стране и вряд ли когда-нибудь наступит тот день, когда они перестанут функционировать.

Из сегодняшней статьи вы узнали ответ на вопрос: законно ли при страховании ОСАГО заставлять страховать жизнь? Также следует помнить, что если сотрудники только обмолвились словом о дополнительных услугах, сразу же включайте аудио или видеозапись. Всегда требуйте письменный отказ. И конечно же, если вы не ориентируетесь в действующем законодательстве, не пренебрегайте помощью юриста.

Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Получить консультацию автоюриста

Автор: Анна Журковская, специально для сайта zakon-auto.ru

Многих собственников авто интересует такой вопрос, а можно ли приобрести автогражданку и при этом не оформлять договор страхования жизни или своего имущества? И этот вопрос в последние годы возникает у многих автовладельцев неспроста — многие СК начали предлагать дополнительные страховые продукты, позиционируя их как обязательные.

Давайте в нашей сегодняшней статье постараемся разобраться, как не переплачивать за доп. услуги при составлении договора полиса ОСАГО.

Что из себя представляет страхование жизни при оформлении ОСАГО?

Страхование жизни защищает от следующих рисков:

1. Уход из жизни в результате болезни или же несчастного случая.
2. Утрата трудоспособности страхователем, а именно получение 1 и 2 группы по инвалидности.

Страхование имущества, защищает от риска повреждения или утраты имущества страхователя в результате затопления, пожара, кражи или других непредвиденных обстоятельств.

При заключении договора автогражданки, данные страховые продукты вы приобретать не обязаны.

Обязательно ли покупать?

Покупка полиса страхования рисков связанных с жизнью и здоровьем страхователя, это одна из обязательных процедур при приобретении полиса автогражданской ответственности. Именно так считают многие автолюбители, которым каждый год приходится оформлять полис и еще ряд сопутствующих, а по факту навязанных, услуг.

К таким дополнительным услугам можно отнести:

• Страхование жизни, которое очень любят навязывать наши СК.
• Страхование имущества
• Прохождение ТО в сервисе, с которым у страховой есть договорные отношения и т.д.

ВАЖНО! Согласно «закону об ОСАГО» ни одна СК не имеет права принуждать вас к заключению страховки, в котором вы не нуждаетесь.

Что делать, если СК навязывает доп. услуги?

Как же быть, если при обращении в СК с тем чтобы приобрести полис ОСАГО с вас требуют еще и приобретения договора страхования вашей жизни?

Как вариант вы можете отказаться от услуг данной СК и поискать новую страховую, где для оформления полиса с вас не будут требовать оформления дополнительных услуг. Но давайте смоделируем следующую ситуацию, когда страхователю необходимо заключить договор именно с СК, в которой он хочет приобрести полис и при этом не переплачивать за предлагаемые ему дополнительные услуги.

С 31.05.2016 вынесен закон о «периоде охлаждения».

Данный период предусмотрен для того чтобы водитель мог отказаться от добровольной (но по факту навязанной) услуги. Законодательством предусмотрен срок, в течении которого страхователь на законных основания может написать отказ от услуги, на это ему дается 5 рабочих дней, но страховая может и увеличить данный период.

Все мы понимаем, что действия СК, которая навязывает гражданам доп. услуги при покупке автогражданки противозаконны.

С августа 2014 года для всех организаций осуществляющих страховую деятельность введен еще и штраф за принуждение к заключению дополнительных услуг.

Ст. 15.34.1 КоАП РФ предусматривает штрафные санкции за необоснованный отказ СК от заключения публичного договора, или за навязывание дополнительных страховых продуктов и составляет 50000 рублей.

Но существуют и некоторые нюансы, которые могут осложнить дело. Например, как страхователю доказать тот факт, что СК отказала ему в заключении автогражданки или пыталась навязать дополнительные виды страховых продуктов. Ведь общение страховых агентов и страхователей происходит в устной форме.

Но если СК идет на прямое нарушение действующего законодательства и заставляет страхователей оформлять дополнительные договора в добровольно принудительном порядке, а общение как уже говорилось происходит в устной форме, то следует понимать, что ни одна страховая не признается в том, что совершала противоправные действия, а слова водителя к делу, как говорится, не пришьешь.

Для этого страхователю необходимы письменные доказательства, поэтому в данной ситуации следует действовать следующим образом:

Самый наипростейший вариант.

1. Страхователь в устной форме оповещает представителя СК о том, что принуждение к оформлению дополнительных услуг, а также необоснованный отказ в оформлении автогражданки, это не что иное, как нарушение закона, и что за данное деяние предусмотрены штрафные санкции в размере 50000 рублей.

2. Страхователь должен также оповестить представителя компании о том, что если договор с вами сейчас не будет оформлен, то вы в свою очередь направите жалобу в Центробанк и прокуратуру.

   ВАЖНО!Не удивляйтесь, но именно Центробанк ведет контроль за соблюдением СК требований законодательства.

   Бывают такие ситуации, когда страховщики отказываются от требований заключить с ними доп.услуги, понимая что страхователь обладает необходимыми юридическими знаниями.

   Но бывает и так, что на такие слова страхователя, страховые агенты отвечают, что доказать тот ничего не может, а они в свою очередь обоснуют свой отказ отсутствием необходимых для заключения сделки бланков. В данном случае следует действовать уже по более сложной, но и более эффективной схеме.

3. Если страховщиков не пугают возможные последствия их неправомерных действий, то следует подать заявление в письменной, установленной форме, в котором изложить свою просьбу оформить договор автогражданки.

   Бланк такого заявления вы можете попросить у страхового агента либо же заранее скачать с интернета и распечатать. Один бланк вы должны вручить страховому агенту, а на втором бланке или копии первого представитель СК должен поставить отметку о получении им данного заявления, завизировать подписью, указав свою должность, ФИО, и дату.

   На такое заявление СК должна дать ответ с указанием причин отказа (также СК должна проинформировать об этом РСА и ЦБ РФ), либо все-таки оформить с вами договор автогражданской ответственности. Страховщики не заинтересованны в таком варианте развития событий, ведь чаще всего обосновать такой отказ достаточно тяжело и им проще пойти на уступки страхователю.

Необходимо правильно и подробно заполнить бланк заявление.

Как отказаться от данного продукта?

Вы можете отказаться от данной услуги как при оформлении нового договора автогражданки, так и при пролонгации очередного полиса. Выдать полис, в котором отсутствует дополнительная сумма, которую вы оплачивали за страхование жизни, может любая СК. Вариантов отказа как мы уже говорили два, либо попытаться устно договориться с СК, либо получить от СК отказ в письменной форме.

Заявление на заключение договора автогражданки

1. Для начала следует написать и вручить представителю СК заявление, в котором вы отказываетесь страховать вашу жизнь. Такое заявление следует писать на имя руководителя СК.
2. В шапке вашего заявления укажите свои ФИО полностью и место вашей регистрации.
3. В самом теле заявления вы должны будете указать номер бланка договора ОСАГО при оформлении которого, вам навязали дополнительные страховые продукты и факты, которые доказывают неправомерность действий СК.
4. Данное заявление следует заполнить в трех экземплярах, либо сделать копии. Третий экземпляр документа вам может понадобится при обращении в суд. Один экземпляр следует направить в ЦБ РФ или Роспотребнадзор для рассмотрение и принятия мер по восстановлению ваших прав как потребителя. В Роспотребнадзор вы можете отправить один из экземпляров, т.к. оформление полиса, это оказание услуги, а данный орган как раз и контролирует данные операции.

   ВАЖНО! Вы как пострадавшая сторона имеете право не только на восстановление своих прав, но и на компенсационную выплату за моральный ущерб.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор отправив заявление по почте, либо обратиться с жалобой через сайт гос услуг, через поле «Обращение граждан». Ваше обращение должны будут рассмотреть в течение 30 рабочих дней. В этот срок надзирающий орган обязан предоставить письменный ответ по вашему делу. Ответ вы получите в том виде, в котором отправляли свою жалобу т.е. по почте или на свою электронную почту.

После получения ответа от надзирающих органов, следует обратиться в СК с требованием восстановления вас в ваших правах. Если страховая компания вновь отказывает вам в оформлении договора, то следует принимать такой отказ лишь в письменной форме. Этот отказ вы далее приложите к исковому требованию в суде.

В суде рассмотрение таких дел производится в течении 2-3 месяцев.

Также вы можете расторгнуть сделку заплатив неустойку, отказать в расторжении страховая не имеет права, но специалисты рекомендуют просчитать целесообразность таких действий. Сумма компенсационных выплат за неиспользованный период, может быть вам невыгодна. Для того чтобы расторгнуть сделку следует также подать заявление в страховую, заявление в данном случае пишется в произвольной форме.

Конечно введенный период так называемого «охлаждения» в теории вроде бы призван решить проблему, но пока нет четкого понимания того, что собственно мешает СК, которые и ранее осуществляли противозаконные действия придумать новые лазейки. Остается только надеяться, что со временем ситуация изменится, а пока не стоит бояться отстаивать свои права.