Что нужно делать после ДТП для получения страховой выплаты по ОСАГО

При наступлении страхового случая не всегда страховая компания открыто стремиться предоставить положенные страховые выплаты своему клиенту. О том, как получить страховку при ДТП беспрепятственно и в рамках закона, можно узнать из данной статьи.

На какие выплаты можно рассчитывать после ДТП

В октябре 2014 года действующая редакция закона «Об ОСАГО» претерпела некоторые изменения. Руководствуясь ими, были определены следующие размеры наибольших выплат.

1. Выплаты в случае причинения ущербу имущества клиента увеличились с первоначальных 120 тысяч рублей к 400 тысячам рублей. При этом данный вид выплат предполагается в индивидуальном порядке на каждого потерпевшего гражданина.
2. Согласно положений действующего Европротокола, максимальная величина предоставленной компенсации, равна 400 тысячам рублей. Благодаря таким нововведениям гораздо упростилась процедура выдачи положенной страховки, не задействуя для данного процесса специалистов органов внутренних дел. Важным моментом данного нововведения является строгое соблюдение некоторых требований совершенной аварии, а также наличие определенных сведений, которых были фиксированы с помощью специальных регистраторов. Единственным минусом данного нововведения, не позволяющего широко использовать такую систему, является предъявление специалистам страховой фирмы фото с места ДТП либо видеозапись причиненного ущерба, сделанными навигационной аппаратурой.

С начала апреля 2015 года были утверждены следующие дополнения:

• если нанесен вред человеческому здоровью в ходе ДТП, сумма положенных выплат по страховке может достигать 500 тысяч рублей на каждого пострадавшего;
• верхней границей предельных выплат родственникам умершего в аварии человека положены страховые выплаты до 475 тысяч рублей.

Данные нововведения вступили в полную силу и начинают действовать при предъявлении участниками дорожной аварии полисов ОСАГО после апреля 2015 года. Если потерпевший в дорожной аварии предъявит страховой компании полис старого образца, то размер полагающихся ему выплат будет равен существующим на тот период лимитам.

Совет №1! Заключая договор со страховой компанией, выбирайте условия и суммы страхования, подходящие к реалиям вашей жизни. В таком случае у вас появится больше шансов получить полагающиеся выплаты без возникновения лишних проблем.

При возникновении страхового случая, специалисты страховой компании, взвесив и оценив причиненный ущерб пострадавшей стороны, могут возместить ей следующие убытки.

1. Расход денежных средств на приобретение необходимых материалов с запасными частями для проведения текущего ремонта транспортного средства. В данную категорию выплат входит также оплата самих ремонтных работ и услуг сервисного центра. Положенная величина выплат будет истекать на имеющемся проценте износа поврежденного транспортного средства.
2. Прочие расход, которые ожидают потерпевшего по причине понесенных убытков:

    услуги эвакуатора;

    хранение автомобиля;

    транспортировка пострадавших в аварии до больницы и прочее.

Стоит учесть, что, если потерпевшая сторона не откажет страховой организации, она сама может за полагающийся счет страховки произвести ремонт поврежденного транспортного средства. В данном случае вся доля ответственности за качество проведения ремонтных работ ляжет на плечи соответствующей ремонтной организации. Такая «деликатная» ситуация может иметь и дополнительные расходы при неудовлетворительном для клиента качестве ремонта.

При невозможности провести на поврежденном авто ремонтные работы либо цена таких работ заоблачно высока, потерпевшая сторона имеет право на получение действительной стоимости транспортного средства к моменту совершения аварии. Тем не менее, многие страховые компании по ОСАГО могут предоставить клиенту выплату до 120 тысяч рублей, а остальную сумму следует требовать с виновника аварии, как на добровольной основе, так и с помощью суда.

Время ожидания денег

На основании действующего в нашей стране законодательства, страховщик обязан в тридцатидневный период с момента предоставления ему заявления от клиента с полным пакетом необходимых бумаг, ознакомиться с ними и осуществить выплату страховки. При не достаточном доказательстве предоставленными бумагами факта возникновения «страхового случая», страховщик обязан отправить потерпевшей стороне мотивированный отказ. Если такие действия не будут осуществлены со стороны страховой организации, на данные выплаты будет начисляться неустойка, которую следует выплатить страховщику. Величина неустойки равна 1/75 по ставке рефинансирования в Центральном Банке нашего государства. Это действенный способ как получить страховку после ДТП с неустойкой.

Значение понятия «прямое урегулирование»

В нашей стране возможно обращение водителя после произошедшей дорожной аварии за положенными компенсационными выплатами не к страховщику, застраховавшему виновника ДТП, а непосредственно в ту организацию, где происходило страхование его самого. Данное понятие носит название «прямое урегулирование убытков». При этом ваша страховая фирма будет являться непосредственным посредником. В данной ситуации у вас нет ограничивающих факторов для обращения к страховой фирме виновника для прямого диалога. С помощью прямого урегулирования можно с легкостью решить проблемы при возникновении в ходе ДТП незначительного ущерба.

Пользоваться «прямым урегулированием» лучше всего при нанесении ущербу имущества потерпевшей стороны, когда в аварии участвовало не больше двух машин, а у их водителей был на руках, работающий на тот момент полис ОСАГО.

Правильные действия после ДТП ускорят выплаты

А получит ли виновник ДТП страховку? Для получения положенных страховых компенсаций при аварии, необходимо грамотно выполнять некоторые действия после ДТП. На основании этого выделяют три стадии данного процесса.

1. Последовательность действий для оформления дорожного происшествия прямо на месте его возникновения.
2. Выяснения деталей в ГИБДД с получением необходимых бумаг.
3. Составление заявления страховщику на получение полагающейся страховки.

Согласно требованиям ПДД, произошедшее ДТП обязывает водителя остановить свое транспортное средство путем выключения мотора с последующим включением аварийной сигнализации и выставлением аварийного знака, не дальше 15 метров от аварии. Потом необходимо оказать неотложную помощь пострадавшим в аварии людям с последующим вызовом кареты скорой помощи и дорожной полиции. Пока не приедут на место ДТП сотрудники ГИБДД, изменять местоположение транспортных средств запрещено. Все разбросанные детали авто должны оставаться в таком же состоянии, так как они являются важными следами происшествия.

При ожидании приезда полицейских возможен звонок специалистам своей страховой компании, для предупреждения их о возникшей аварии и получения некоторых рекомендаций о дальнейшем порядке действий. Чем быстрее сотрудники страховой фирмы откроют у себя дело о наступлении страхового случая, тем раньше можно будет получить полагающие страховые компенсации. Оформление авто? Обязательно следует найти очевидцев произошедшей аварии, согласных на предоставление своих показаний, и взять у них контактные данные. Не каждый человек, видевший произошедшее ДТП на дороге, согласится отстаивать вашу точку зрения по поводу увиденного.

А как получить страховку если виновник ДТП скрылся? Такие действия виноватого в аварии человека тоже возможны, только они уже считаются незаконными. Если вам не удалось взять у него контактную информацию, спросите о нем у свидетелей произошедшего, может быть, они что-то запомнили, и обязательно все запишите. Чтобы получить страховые выплаты при аварии часто необходимо предоставить соответствующую видеозапись с регистрационного устройства. Если у вас в машине на момент ДТП не оказалось такого устройства, обязательно поинтересуйтесь о наличие его с соответствующими записями у очевидцев происшедшего. При наличии такой записи у посторонних лиц, возьмите их данные и попросите скопировать имеющуюся запись. Данные действия следует осуществлять оперативно, иначе многие свидетели аварии из-за различных причин, могут покинуть ее место, так и не дав вам свои координаты.

Если виновник аварии не покинул ее место, с ним необходимо оформить двухсторонний бланк, подтверждающий происходящую аварию. Такой бланк является приложением к получению страховых выплат по ОСАГО. Внимательно осмотрите причиненный ущерб авто и проверьте внесение его в составленный протокол.

Совет №2! Идите на активное сотрудничество и контакт с сотрудниками полиции, при осмотре ими аварии. Отвечайте на все задаваемые вам вопросы, чтобы не вызвать к себе излишнего подозрения.

Опытные полицейские в состоянии при начальном осмотре определить истинность всех произошедших событий и найти виновного в аварии. Необходимые справки и документы по поводу произошедшего ДТП, его участники смогут получить в отделении ГИБДД, к которому относится этот участок. По прибытии туда, участники ДТП оформят все необходимые бумаги, а также узнают время получения заверенных документов о случившейся аварии.

Пока идет разбирательство в отношении вины обоих водителей, не следует устранять причиненные повреждения с транспортных средств, иначе значительно уменьшается вероятность получения вами страховки от страховой организации.

Документы для получения страховки ОСАГО, КАСКО

А как правильно оформить ДТП чтобы получить страховку? Этим вопросом задаются многие, а данная статья поможет дать на него внятный ответ.

Страховые случаи, предусмотренные полисами КАСКО либо ОСАГО всегда возникают при аварии. Как только она случится, необходимо немедленно дать об этом знать специалистам страховой компании и желательно, если это сделает соответствующий страхователь. При этом виноватый в случившемся должен без всяких нареканий предоставить потерпевшей стороне и ее страховщику данные страхового полиса. По формальным критериям на дачу уведомления о произошедшем приходится порядка пятнадцати суток, с дня ДТП. Чаще всего страховые фирмы не дают отказа на выплаты полученного ущерба, при том, что оформленное заявление было доставлено после данного срока.

Вместе с заявлением, потерпевшей стороне необходимо предъявить следующие бумаги:

• бланк извещения об аварии, подписанный виноватым в ней лицом;
• паспортную копию, либо заменяющий ее документ;
• справку от ГИБДД, подтверждающую участие данного транспортного средства в аварии;
• составленный административный протокол;
• соответствующее постановление;
• наличие возможного определения в отказе от возбуждения административного дела;
• отчет независимых экспертов о состоянии авто;
• подтверждение расходов на проведение независимой экспертизы за свой счет.

При оплате вами хранения поврежденного транспортного средства, платежные чеки также следует приложить к заявлению в страховую компанию.

Как только с момента произошедшей аварии, относящейся к категории страховых случаев, пройдет не менее трех дней, можно идти к страховщику для заполнения соответствующего заявления.

Чтобы без лишних хлопот оформить случай по КАСКО, необходимо предоставить в страховую организацию следующие бумаги:

• ваш паспорт;
• водительские права;
• ПТС со свидетельством на регистрацию;
• оформленный бланк доверенности, если авто вам не принадлежит;
• бланк пройденного в последний раз техосмотра;
• оплаченные страховые квитанции.

Для получения выплат по полису КАСКО, кроме стандартного пакета бумаг следует донести еще и некоторые дополнительные документы.

Так, к пакету бумаг следует приложить и копии протокола с постановлением административного правонарушения вместе с данными об ответчике. Бумаги на ответчика необходимо предоставлять только в том случае, если он имеет место быть.

При нанесении ущерба имуществу в случае возникновения пожара, к приложенному пакету бумаг стоит доложить копию акта, подтверждающего произошедший пожар. Такой акт можно получить в пожарной службе. В составленном акте обязательно должны присутствовать следующие сведения:

• возможные причины пожара;
• его характеристика;
• степень причиненных повреждений;
• постановление (копия) на возбуждение дела либо отказ от него.

Если произошло хищение либо угон транспортного средства, застрахованного полисом КАСКО, к прилагаемым документам заявителю необходимо предоставить еще и составленное пострадавшим лицом заявление, о произошедшем. Такое заявление должно быть подано в соответствующие организации не позже трех суток с момента происшествия. Также необходима справка из полиции, в которой будет подтверждено возбуждение уголовного дела по причине угона машины.

Если причиной повреждения авто стало стихийное бедствие либо нечаянное падение тяжелого тела, тогда к основным документам необходимо еще и добавить справку, где будут значиться полученный авто ущерб. Также следует приложить копию постановления, в котором значится возбуждение уголовного дела.

Большая часть страховок КАСКО содержит одно правило, согласно которого даже незначительное повреждение транспортного средства дает его владельцу право на получение соответствующих выплат без предъявления необходимых бумаг и справок. Единственное что требуется в таких случаях — это письменное заявление от потерпевшей стороны по факту возникновения страхового случая.

Оценка ущерба при ДТП

Многие водители, попав в ДТП не знают, как получить страховку. Поэтому отсюда возникают разного рода неприятности и конфликты. Сотрудники страховой компании обязаны за пятидневный период провести с помощью независимых экспертов специальную экспертизу для потерпевшей стороны. Опытные эксперты способны составить полную смету на предоставление страховых выплат потерпевшей стороне, а потом отдадут ее специалистам страховой компании. В случае появления у вас по поводу объективности проведенного оценивания, к процедуре проведения независимой экспертизы можно прикрепить собственного эксперта. Стоит отметить тот факт, когда страховая фирма намеренно затягивает время проведения экспертизы больше чем на пятидневный срок, страхователь может провести данную процедуру вполне самостоятельно. Созданная и организованная им независимая экспертиза, уведомленная страховщиком, способна в полной мере обследовать транспортное средство и обязать страховщика принять ее результаты с последующим возмещением ее расходов.

Адвокат по ДТП со смертельным исходом.

Об иске к страховой компании на возмещение ущерба узнайте тут.

Об исковом заявлении на возмещение здоровью

А как получить страховку при ДТП пострадавшему? Для этой цели необходимо предоставить страховщику соответствующее заявление об описании страхового случая, чтобы после рассмотрения его клиент смог получить страховые выплаты. На процесс рассмотрения поданного клиентом заявления в страховую организацию отводится не больше пятнадцати суток.

При отказе страховой организации признавать произошедшее с вашим транспортным средством страховым случаем, с его стороны должно прийти письменное уведомление с объяснением сопутствующих мотивов. Если вы не согласны с действиями своего страхователя, доказать свою правоту можно в зале судебного заседания.

Для ускорения процесса выдачи положенных клиенту страховых выплат, рекомендуется сделать для себя копии всех переданных в страховую организацию документов, если в случае утери их вы могли предоставить точную копию. Запишите себе всю контактную информацию не только той страховой организации, куда вы предоставили документы о страховом случае, но и о тех сотрудниках, которые занимались вашим делом. Это позволит чаще с ними связываться и ускорять процесс предоставления вам положенной страховки.

Как происходит выплата страховки?

Каков же порядок и как получить деньги по страховке после ДТП? Как только вы получите на руки результаты проведенной экспертизы, специалисты страховой фирмы займутся выплачиванием вам страхового возмещения, согласно установленного страховым договором периода. Данный период может продолжаться несколько суток либо целый месяц.

1. При подаче заявления на угон транспортного средства, страховку можно будет получить, когда закончится период, положенный на предварительное расследование.
2. При подаче заявления о понесенном вами ущербе, страховщик сразу же предложит вам такие виды решений:

   возмещения ущерба в денежном варианте;

   оплата счета на проведение ремонтных работ;

   ремонт авто вашими средствами на территории партнерского автосервиса.

В среднем, сроки выплат положенной страховки от страховой организации составляют не более тридцати суток. Данная сумма может выдаваться вам лично в руки либо быть переведена на вашу банковскую карту.

При указе в заявлении о полные утери авто либо «тотале», страховая организация может предложить вам такие версии. Первая — оставление хозяину машины ее остатков с получением 70%-го возмещения от страховки. Второй — «абандон». Под «абандоном» понимается отказ хозяина транспортного средства от него. При этом автомобиль достается страховой организации. Данный способ решения проблемы с полной утратой авто не нуждается в проведении процедуры оценивания оставшихся частей машины.

В реальной жизни имеют место и ситуации, когда в результате угона транспортного средства, его владелец получает положенную компенсацию, а через некоторое время находится и сам автомобиль. Такой расклад накладывает на владельца машины некоторую ответственность и может привести к возмещению денег, выданных по страховке страховой компанией. Чтобы этого не случилось, хозяину угнанного транспортного средства, после того за машину придет на счет компенсационная страховка следует объявить об абандоне. Такой расклад позволит защитить права хозяина транспортного средства, так как не всегда в составленный договор включается такой пункт.

Для того, чтобы можно было свободно использовать транспортное средство по абандону, необходимо заключить дополнительный вид соглашения к составленному ранее страховому договору, подтверждающему отказ страхователя от оставшихся частей авто. При этом транспортное средство сможет беспрепятственно перейти в страховую компанию. До этого клиент по страховому случаю получит положенные компенсационные выплаты за транспортное средство. Оформление ДТП? Написанное заявление от клиента на отказ от абандона машины необходимо передать специалистам страховой фирмы лично в руки, либо воспользоваться почтовыми услугами, отправив его заказным письмом.

Для написания такого заявления не разработано определенного образца или формы. Оно может быть написано произвольно и даже вручную. Важно, чтобы в таком письме обязательно присутствовали полные данные заявителя и страховой компании, а также сама просьбы об отказе. Желательно при этом указать также цель отказа — получение полной страховки, приходящейся клиенту на основании составленного договора. Данные договора также следует указать.

Если страховая фирма откажет в принятии абандона, такую ситуации можно будет оспорить в зале судебного заседания. На сегодняшний день известны десятки случаев, когда такие дела с успехом выигрывали именно клиенты и получали положенные выплаты.

Рассмотренные в статье нормы и правила являются общими и признаются в большинстве случаев. Тем не менее многие страховые компании создали собственные правила взаимодействия с клиентами, которые работают в отдельных случаях. На них следует уделять пристальное внимание при подписании договора о предоставлении страховой организацией страховых услуг.

Как получить страховку после ДТП: видео

Приведенные в статье советы и рекомендации помогут вам правильно организовать свои действия, чтобы получить от страховой компании положенные страховые выплаты. Данные рекомендации помогут не только начинающим автовладельцам, но и опытным, так как постоянно совершенствуется система страхования в нашей стране и происходит изменение ее правил и требований.

О том, как получить страховку по ОСАГО после ДТП можно узнать из видео, пройдя по ссылке.

 

Как получить страховку при ДТП

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Как получить страховку после ДТП в страховой компании

— справка №154 ГИБДД.

— заявление о необходимости выплаты страховой компенсации;

— извещение о произошедшем ДТП;

— копия договора обязательного страхования, который принадлежит виновнику ДТП;

— копия паспорта (потерпевшего), водительского удостоверения (потерпевшего), техпаспорта (обеих сторон) автотранспортного средства;

— медицинское заключение из больницы о физическом и психологическом состоянии участников на момент происшествия;

— свидетельство о регистрации ТС, которое получило повреждения.

В предусмотренные договором страхования сроки.

Не более 5 дней.

Провести независимую техническую экспертизу.

Возмещение вреда может осуществляться:

— путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на СТО;

— путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет.

Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в ст.11 устанавливает порядок действий для виновников и потерпевших в случае наступления страхового случая. П.1 ст.11 обязывает страхователя в случае аварии ознакомить остальных участников ДТП с подробными данными договора об обязательном страховании, по которому они имеют право получить страховку. Если за рулем вместо страхователя был другой водитель, это обязательство возлагается на него.

Следует знать, что после возникновения ДТП ни при каких обстоятельствах нельзя покидать место происшествия, менять положение автотранспортных средств до прибытия сотрудников ГИБДД. Делается это для того, чтобы прибывшие сотрудники полиции могли составить реальную картину произошедшего, задокументировать степень повреждений и определить виновника и потерпевшего.

После расследования составляются соответствующие справки, необходимые для предъявления в страховой компании, так как получить страховку после ДТП можно только после написания заявления в совокупности с данными документами. П.5 ст.11 федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» N 40-ФЗ от 25.04.2002 с изменениями от 1 сентября 2016 года гласит:

«Для решения вопроса об осуществлении страховой выплаты страховщик принимает документы о дорожно-транспортном происшествии, оформленные уполномоченными на то сотрудниками полиции. «

До того, как обращаться в страховую компанию после ДТП, нужно собрать полный перечень документов:

справка №154 ГИБДД. Данный документ необходим для того, чтобы идентифицировать ДТП как страховой случай;

заявление о необходимости выплаты страховой компенсации;

извещение о произошедшем ДТП;

копия договора обязательного страхования, который принадлежит виновнику ДТП. Данные этого полиса необходимы для возмещения ущерба потерпевшему лицу;

копия паспорта (потерпевшего), водительского удостоверения (потерпевшего), техпаспорта (обеих сторон) автотранспортного средства;

медицинское заключение из больницы о физическом и психологическом состоянии участников на момент происшествия;

свидетельство о регистрации ТС, которое получило повреждения.

Федеральный закон об ОСАГО достаточно расплывчато разъясняет тот момент, когда обращаться в страховую после ДТП. Законодательство обязывает потерпевшего максимально быстро поставить в известность страховщика о наступлении страхового случая и в определенный срок предоставить заявление и приложить к нему полный перечень документов. П.3 ст.11:

«Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.»

Поэтому срок обращения в страховую компанию после ДТП должен быть минимальным. Если к страховщику обращается страхователь, то согласно п.2 ст.11 ему предписывается следующий алгоритм действий:

«О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он (страхователь) обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.

При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховой выплате возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда.»

После подачи заявления о выплате страховой компенсации многие начинают задаваться вопросом о том, как быстро теперь обязана действовать страховая компания. Первое, что должен сделать страховик — осмотреть поврежденное автотранспортное средство. Закон регламентирует, что срок осмотра автомобиля страховой компанией после ДТП и ознакомления потерпевшего с результатами экспертизы составляет пять дней. Об этом говорит п.11 ст.12 федерального закона об ОСАГО:

Если по результатам оценки степени ущерба и обстоятельств ДТП, а соответственно суммы выплаты между страховщиком и потерпевшим нет согласия, то первый может провести независимую экспертизу. П.11 ст.12:

«Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.»