Ответственность автовладельцев застрахована в рамках договора ОСАГО. Виновник ДТП? Поэтому страховые компании обязаны возместить сумму ущерба, полученную в результате ДТП. Как взыскать со страховщика деньги в необходимом размере и что для этого необходимо сделать?

От чего зависит стоимость

Повреждения, полученные в результате дорожного происшествия, могут оцениваться:

• участниками аварии самостоятельно. Такое решение можно принять при оформлении ДТП европротоколом, то есть без привлечения сотрудников автоинспекции. Однако следует учесть, что максимальная выплата страховой компании в данных обстоятельствах не превышает 50 000 рублей;
• экспертами страховой компании или независимой лаборатории.

Чтобы произвести профессиональную оценку полученных повреждений необходимо:

• подать заявление в страховую компанию в течение 5 дней после ДТП;
• предоставить пакет документов, который включает в себя протокол, составленный сотрудниками ГИБДД на месте происшествия и акт осмотра транспортного средства

Акт осмотра должен содержать:

• данный об осмотренном автомобиле и его собственнике;
• основания для проведения процедуры (дорожное столкновение между автомобилями, произошедшее в определенном месте и в определенное время);
• информацию о видимых повреждениях, к которым могут быть отнесены вмятины, сколы, деформация кузова или иных частей автотранспортного средства, разбитая оптика, зеркала и так далее;
• информацию о возможных скрытых повреждениях (в данной графе должно быть указано какие скрытые дефекты и где могут проявиться впоследствии);

Если таких данных не предоставлено, то при получении страховой выплаты можно будет рассчитывать только на возмещение ущерба явных (видимых) повреждений, так как доказать, что скрытые дефекты были получены в результате ДТП практически невозможно.

• информацию о взятых на месте аварии пробах с целью выяснения каких-либо обстоятельств;
• дату составления и подпись лица, проводившего осмотр автотранспортного средства.

Приложением к акту осмотра являются фотографии, сделанные на месте дорожного происшествия или видеосъемка.

Фотосъемка должна производиться в соответствии с разработанными требованиями (приложение 1 к Положению Банка России от 19.09.2014).

Фотографии должны отображать:

• номера, по которым можно идентифицировать транспортное средство;
• общий вид повреждений;
• каждое повреждение в отдельности.

На рисунках ниже представлены схемы, которыми рекомендуется руководствоваться при проведении фотосъемки.

Таким образом, на стоимость ремонта транспортного средства после дорожной аварии влияют:

• полученные повреждения;
• правильно составленные документы, в первую очередь акт осмотра;
• фотографии, сделанные на месте ДТП.

Каждому водителю, попавшему в происшествие на дороге и получившему повреждения, рекомендуется уделить максимальное внимание этим аспектам.

О примирении сторон ДТП со смертельным исходом рассказывается в статье: примирение сторон ДТП со смертельным исходом.

Правила оформления справки о ДТП показаны здесь.

Как рассчитать цену

Стоимость ремонта автомобиля можно рассчитать, опираясь на Положение Банка России, ссылка на которое предоставлена выше. Этот документ содержит описание единой методики расчета расходов, связанных с восстановлением автотранспортного средства после аварии.

Указанным Положением обязаны руководствоваться эксперты и страховых компаний, и независимых исследовательских центров.

Чтобы правильно рассчитать стоимость восстановительного ремонта надо:

• определиться с полученными повреждениями. Приложение 2 рассматриваемого документа дает четкие понятия о вмятинах, перекосах, трещинах и других характеристик полученных повреждений;
• определиться с продолжительностью ремонта, то есть необходимыми трудозатратами (приложение 3);
• определить зону, в которой произошло дорожное происшествие, так как этот аспект влияет на стоимость запасных частей и работ (приложение 4);
• рассчитать величину износа транспортного средства до попадания в аварию. Основная формула, которой следует руководствоваться:

Если в результате автоаварии признано, что транспортное средство не подлежит восстановлению, то производится расчет стоимости годных остатков. Для этого применяется следующая формула:

Значения необходимых коэффициентов можно получить из соответствующих приложений документа.

Кто проводит оценку стоимости ремонта автомобиля после ДТП

Как уже упоминалось ранее, произвести оценку восстановительного ремонта после автомобильной аварии можно:

• самостоятельно (оформление европротокола);
• в страховой компании;
• в компании, проводящей независимые экспертизы.

Самостоятельная оценка возможна при наличии незначительных повреждений (так называемое мелкое ДТП в котором нет пострадавших людей) на сумму мене 50 тыс. рублей.

Основанием для получения страховой выплаты является Европротокол, который оформляется участниками столкновения на месте аварии.

Образец бланка европротокола.

Образец заполнения европротокола.

Страховые компании не всегда проводят экспертизу честно, так как каждое учреждение заинтересовано в получении прибыли и снижении расходов, которые будет необходимо произвести.

Целесообразнее производить независимую оценку полученных повреждений и впоследствии данные экспертизы предоставлять в страховую компанию.

В этой ситуации можно рассчитывать на более высокую сумму выплаты, так как при исследовании будут учтены все мельчайшие детали.

Однако договором ОСАГО может быть предусмотрена возможность проведения экспертизы исключительно в страховой компании.

Чтобы пересчитать сумму страховой выплаты, если человек не согласен с результатами проведенного исследования, придется обращаться в суд, который обязан назначить независимую экспертизу.

Цены на услуги оценщиков

Стоимость услуг компаний, производящих независимую экспертизу варьируется в зависимости от:

• вида транспортного средства;
• степени нанесенного ущерба;
• региона, в котором производятся исследования;
• оказываемых дополнительных услуг.

В центральном регионе определен следующий порядок цен (в таблице указана минимальная стоимость в рублях, которая может варьироваться в зависимости от выбранной компании):

Степень ущерба/Вид транспортного средства	Легкая (30 — 60 тыс. рублей)	Средняя (60 — 150 тыс. рублей)	Тяжелая (свыше 150 тыс. рублей)
Легковой	2 500	4 000	5 000
Грузовой, включая автобусы и прицепы	5 000	7 5000	12 000
Внедорожники	4 500	5 500	10 000
Микроавтобусы	4 500	6 000	10 000

Следует отметить, что первоначально стоимость независимой экспертизы оплачивается за счет средств человека, который ее заказывает (то есть, собственником поврежденного автомобиля).

Если в ходе судебного разбирательства страховая компания, занизившая стоимость восстановительного ремонта признается виновной и обязана повысить размер выплаты, то она так же должна оплатить и стоимость проведенной экспертизы.

Если определяется, что решение страховой компании о размере выплаты полностью обосновано, то и стоимость проведенного исследования она оплачивать не обязана.

Как оплачивается

Чтобы получить деньги для ремонта автомобиля после ДТП по ОСАГО необходимо:

1. Сообщить в страховую компанию, с которой оформлен страховой договор, о ДТП сразу же после вызова ГИБДД и оказания помощи пострадавшим.
2. В течение 5 дней (данный срок применяется в большинстве страховых договоров, но чтобы его не пропустить, надо внимательно ознакомиться с документом заранее) подать в страховую компанию письменное заявление с приложением всех требуемых документов. В большинстве случаев потребуются:
   • регистрационное свидетельство на автомобиль;
   • паспорт собственника;
   • договор страхования;
   • протокол, оформленный на месте ДТП сотрудниками Госавтоинспекции или европротокол;
   • акт осмотра ТС.
3. Далее будет назначено время и место проведения экспертизы, на которой обязаны присутствовать собственник пострадавшего автомобиля и виновник дорожного происшествия. В результате экспертизы будет определена сумма, которую страховая компания обязана возместить потерпевшей стороне.
4. Если собственник поврежденного автомобиля согласен с проведенной оценкой, то денежные средства будут выплачены в течение 20 дней.
5. Если потерпевший не согласен с определенной суммой страховой выплаты, то ему требуется в кратчайшие сроки обратиться в суд.

Следует отметить, что ремонтировать поврежденный автомобиль можно только после получения денег от страховой компании. В противном случае проведение повторной экспертизы, назначенной по просьбе суда, будет невозможным.

В страховой выплате по ОСАГО могут отказать, если:

• сотрудниками ГИБДД не определен виновник аварии;
• управление автомобилем, ставшим виновником дорожного происшествия, передано лицу, не вписанному в страховой полис;
• автомобильное столкновение произошло в силу непреодолимых (например, погодных) условий;
• в автоаварии было заинтересовано пострадавшее лицо.

В случае получения отказа в страховой выплате пострадавший может обратиться в суд и обжаловать действия страховой компании.

Как обезопасить себя от обмана

Сотрудники автосервисов очень часто идут на обман, чтобы получить от собственника автомобиля как можно больше денежных средств.

Чтобы не стать жертвой мошенников рекомендуется:

• выбирать авторизированные автосервисы, которые дорожат своей репутацией;
• при передаче автомобиля составить акт приемки, в котором будут указаны все повреждения и дорогостоящее оборудование;

Если собственник обращается в частный сервис, то для передачи транспортного средства и приема автомобиля после ремонта рекомендуется привлекать свидетелей, которые зафиксируют внешнее состояние ТС.

• заключить с автосервисом договор на обслуживание и оформить заказ — наряд, который будет содержать полный перечень необходимых работ.

Ремонт автомобиля после дорожной аварии это тоже очень важный процесс, наряду с оформлением ДТП и получением страховой выплаты.

Перед проведением восстановительных работ надо обязательно получить деньги от страховой компании по полису ОСАГО.

Как избежать ответственности за оставление места ДТП, читайте в статье: как избежать ответственности за оставление места ДТП.

Процесс выплат по ОСАГО при обоюдной вине в ДТП смотрите в информации.

Как проверить авто на ДТП, рассказывается на странице.

Видео: Как правильно оценить ущерб при ДТП «Развод по ОСАГО»

Согласно статистике, каждый водитель хотя бы раз в своей жизни принимал участие в автомобильном происшествии. Если в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб был причинен только автомобилю, то первый вопрос, который волнует автолюбителя, — как определить размер ущерба от столкновения, чтобы взыскать эти средства с виновника.

Некоторые граждане считают, что сотрудник ГИБДД, прибывший на место происшествия, сможет примерно подсказать стоимость предстоящего ремонта. Однако это не так. Инспектор только опишет выявленные им в ходе осмотра автомобиля повреждения, чтобы внести их в справку. Именно исходя из данных, указанных в этом документе, позднее, сотрудники страховой компании будут принимать решение о размере страховой выплаты на восстановление поврежденного автомобиля.

Куда ехать после ДТП

После получения от инспектора документов о дорожно-транспортном происшествии, водитель должен в течение срока, определенного страховым договором, обратиться в офис к своему страховщику.

В офисе, после изучения всех представленных бумаг об аварии, сотрудники передадут документы к эксперту, который должен в течение 5 дней после заявления пострадавшего назначить ему дату и время проведения осмотра его транспортного средства. В отдельных случаях эксперты также проводят осмотры места ДТП.

Соответственно, в течение этого срока, автовладелец не должен самостоятельно устранять выявленные нарушения, так позднее ему за них ничего не выплатят.

Время проведения экспертизы назначается исходя из графика работы страховой компании и организации, занимающейся экспертизами. Если повреждения, полученные транспортным средством в результате столкновения, насколько сильные, что автомобилист не имеет возможности доставить авто на осмотр, то состояние машины оценивается по месту ее нахождения (как правило там, куда авто было отвезено эвакуатором после аварии).

После проведения исследования представителями страховой компании, автовладельцу будет выдано решение с конкретной суммой, подлежащей выплате для восстановления автомобиля. Если владелец соглашается с полученным решением, то в течение пары дней денежные средства перечисляются на его банковский счет, указанный в заявлении.

Если же собственник не согласен с размером компенсации, он имеет право отказаться от ее получения, и обратиться к независимому эксперту.

Независимая экспертиза

Обратиться к независимому эксперту для проведения исследования можно не только при появлении проблем с получением страховых выплат. Как показывает практика, к этим специалистам достаточно часто обращаются и виновники дорожно-транспортных происшествий, которые не согласны с суммой ущерба, насчитанной страховщиками. Также такое обращение допускается и в тех случаях, когда уполномоченные лица не могут самостоятельно определить причины ДТП.

Основная деятельность независимого эксперта заключается в следующем:

1. Выявление повреждений транспортного средства (в том числе и скрытых, что часто не проверяются экспертами от страховых компаний).
2. Определение перечня восстановительных работ автомобиля после ДТП.
3. Определение стоимости восстановительного ремонта авто.

По нормам российского законодательства, в качестве независимого эксперта может выступать только дипломированный техник, сведения о котором содержатся в федеральном реестре. Если дело рассматривается в суде, то все расходы на привлечение такого специалиста оплачиваются проигравшей стороной.

Проведение независимой экспертизы после дорожно-транспортного происшествия возможно только при соблюдении нескольких условий:

1. Техническое состояние автомобиля после ДТП и перед началом осмотра не должно быть изменено.
2. Любые оценочные работы должны проводиться в светлое время суток или в помещении с хорошим освещением.
3. У специалиста на руках должны быть документы, подтверждающие, что у него есть право заниматься такой деятельностью.

По закону, страховщик не имеет право отказать своему клиенту в приеме результатов осмотра транспортного средства независимой экспертизы, равно как не может дать запрет на проведение такого дополнительного исследования. На законодательном уровне никак не определено время, когда автовладелец может обратиться к эксперту для осмотра авто. То есть, он имеет право сделать это даже сразу же после столкновения.

Как выбрать независимого эксперта

На самом деле, выбрать компанию для проведения независимой экспертизы автомобиля по ДТП не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Оформление ДТП? Эта услуга до сих пор очень востребована, поэтому в каждом городе есть специалист, а иногда даже несколько, которые предоставляют своим клиентам возможность провести независимую оценку повреждений на машине.

Специалисты рекомендуют при выборе эксперта руководствоваться следующими критериями:

1. Хорошая реклама. Как показывает практика, ненадежные компании редко вкладывают много средств на рекламу своих услуг.

   Но здесь нужно быть осторожнее. Многие мошенники, напротив, стараются завлечь клиентов яркими баннерами и запоминающимися лозунгами, чтобы получить средства за неправильную проверку (экспертиза автомобиля может обойтись собственнику в 15 000-20 000 рублей).

2. Есть сайт. Компании-однодневки редко создают сайты, а если и делают это — то на бесплатных хостингах, отличающихся простым классическим оформлением и отсутствием индивидуальности фирмы.
3. Наличие сертификатов и грамот, подтверждающих качество работы в этом направлении на протяжении нескольких лет.
4. Отзывы клиентов и рекомендации от знакомых.

Нужна ли независимая экспертиза

Раньше услуги независимых экспертов пользовались большой популярностью у автолюбителей, так как страховые специалисты считали ущерб в интересах страховщика. То есть достаточно часто имели место занижения размера выплаты, а также игнорирования отдельных повреждений автомобиля, которые, по словам специалистов, могли быть получены до ДТП.

Независимые эксперты применяли другие методики расчета, из-за которых сумма, рассчитанная сотрудниками страховой компании, могла в разы отличаться от выплаты, назначенной независимым специалистом.

Однако после введения единой методики расчета, отличий между этими суммами практически нет, а разногласия между страховщиком и клиентов все равно остались. Поэтому все большее количество страховых компаний спешит воспользоваться нововведением — выплатой компенсации за ДТП в натуральной форме (устранение повреждений на автомобиле в сервисе-партнере).

Как происходит оценка ущерба после ДТП

По закону, оценка технического состояния транспортного средства проводится в порядке автотехнической экспертизы. В ходе этого исследования специалист:

1. Проводит процедуры, направленные на установление видимых и скрытых повреждений транспортного средства.
2. Устанавливает причины дорожно-транспортного происшествия.
3. Оценивает дорожные условия в момент аварии.

После проведения таких исследований, удается установить целостную картину случившегося, на основании чего и определяется виновник столкновения, а также общий размер причиненного пострадавшему ущерба.

Осмотр транспортного средства

Проведение осмотра транспортного средства, с целью определения стоимости причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия ущерба начинается с оценки исправности всех узлов и механизмов автомобиля до столкновения. Такое исследование необходимо, чтобы убедиться, что аварийная ситуация произошла не из-за поломки автомобиля, а по иным причинам.

Стоимость восстановительного ремонта транспортного средства напрямую зависит от вида поврежденных деталей. Для этого экспертами, а также сотрудниками станций технического обслуживания, используются специальные базы данных автомобильных деталей. В этих программах можно увидеть все рекомендации от производителей, которыми нужно руководствоваться при устранении того или иного повреждения, замене детали.

Порядок оценки повреждений транспорта

Для получения оценки повреждений транспортного средства в результате автомобильной аварии, автовладелец должен придерживаться следующего порядка действий:

1. Прежде всего, необходимо обратиться в свою страховую компанию для сдачи документов о ДТП, а также, чтобы лично договориться с экспертом о времени и месте осмотра автотранспорта.
2. Следующий шаг — предъявление автомобиля на осмотр эксперту страховщика в назначенное время.
3. Если автолюбитель не согласен с результатами исследования специалиста от страховой компании, он может обратиться за проведением повторного осмотра автотранспорта к независимому эксперту.
4. Независимый эксперт проводит проверку только при предоставлении следующего пакета документов: паспорт собственника авто, паспорт и свидетельство о регистрации транспортного средства, справка из ГИБДД о ДТП, акт осмотра автотранспорта экспертом от страховой компании.

После получения всех этих документов, эксперт проводит все необходимые работы, направленные на установление реальной стоимости устранения повреждений, полученных в результате дорожно-транспортного происшествия.

По закону, страховщик не имеет права отказать клиенту в выплате суммы, указанной в заключении эксперта. Однако если у специалиста есть сомнения в правильности составления документов и проведенных исследований, документ может быть обжалован в суде, где стороны могут ходатайствовать о судебной экспертизе автомобиля.

Конечно, в течение этого времени у собственника автомобиля не будет возможности восстановить машину самостоятельно или получить страховую выплату на ремонт, так как транспорт может быть в любое время проведен новыми экспертами.

В современном и быстроразвивающемся мире от дорожно-транспортных происшествий не застрахован ни один человек. Абсолютно неважно, есть у вас транспортное средство или нет.

Чтобы стать участником ДТП не обязательно иметь автомобиль или иной двухколесный агрегат. Для этого хватит перейти дорогу в неположенном месте.

Знание правил и закона даст человеку преимущество над гражданином, по чьей вине произошло столкновение, наезд. Однако не все аварии похожи за своей сутью и в результате пострадавшие и виновники несут разную ответственность.

Потерпевший, в зависимости от удара может получить повреждение разной степени тяжести, от чего зависит и ущерб агрегата.

Что это такое

Для адекватного определения характера повреждений, стоимости ремонта и соответственно суммы компенсации проводится автоэкспертиза, которая дает возможность получить достоверную и корректную оценку ущерба машины после дорожно-транспортного происшествия.

В силу того, что количество быстрых автомобилей на рынке растет и у таких агрегатов появляются не опытные владельцы, соответственно увеличивается счет аварий и ДТП на дорогах их участием, то государство разработало целый механизм, который позволяет регулировать отношения между пострадавшим и виновником.

Рычагом механизма является законодательство, которое диктует правила и порядок возмещения ущерба. Имеются в виду специальные нормативно-правовые акты в сфере страхования агрегатов по КАСКО и ОСАГО.

То есть при покупке транспортного средства вы воспользовались страховым полисом ОСАГО, значит, юридическое учреждение даст направление на проведение автоэкспертизы в структуры, которые ей подконтрольны.

Соответственно о корректной оценке и правильном осмотре речи идти не может. Ведь понятно, что дочерняя компания будет играть на руку своему «владельцу» и специально занизит стоимость ущерба, сделает по документах все грамотно, не придерешься.

Поэтому большая часть граждан, попавших в ДТП, обращаются к независимым экспертам и уже у них оставляют заявки на проведение независимой экспертизы и оценки ущерба машины.

Когда центр независимых оценок вышлет свою бригаду сотрудников, они сделают свою работу и по окончанию предоставят вам отчетность в виде документа, что можно предъявлять страховому агенту, у которого не остается выхода как платить указанную в отчете суму.

Автомобильная экспертиза применяется не только в случаях аварий и ДТП, но и в результате продажи агрегата. Независимый эксперт определяет примерную стоимость автомобиля.

Оценивать нанесенный ущерб виновником аварии необходимо в следующих случаях:

• когда автотранспорту были нанесены повреждения с случившимся дорожно-транспортном происшествии и нужно узнать стоимость ремонта авто — провести оценку ущерба;
• в случае получения повреждений нанесенным ураганом или другими стихийными бедствиями (цунами, землетрясения, ураганы);
• если машина повреждена вмешательством третьих лиц, побита хулиганами, пострадала в результате неудачной кражи, взлома, проникновения в салон;
• когда вы стали виновником аварии и хотите удостовериться в корректности предъявляемых вам страховых суммах возмещения ущерба;
• если вы не доверяете своей страховой компании и усомнились в адекватности ее работы (требуется независимая экспертиза).

Пострадавший гражданин не должен отдавать свое транспортное средство страховой компании, которая будет определять размер ущерба.

У него есть законное право самому провести независимую экспертизу по оценки ущерба и нотариально все заверить, а результат предоставить юридической компании не дожидаясь истечении 5 рабочих дней.

Для каких инстанций проводится оценка стоимости ущерба после аварии

Оценка стоимости ущерба будет независимой тогда, если эксперт не подвергается давлению с заинтересованной стороны.

Большинство экспертиз дочерними компаниями, которые находятся в распоряжении страховщика, не являются объективными и существенно занижают размер денежных выплат.

Для страховой

Оценка ущерба после ДТП по ОСАГО осуществляется для страховой компании. То есть вы должны предоставить агенту нотариально заверенный документ, в котором прописана сумма компенсаций по происшествию.

Страховщик, на основе отчета об экспертизе должен возместить вам убытки, что прописаны в документе. Поэтому неразумным будет использование тех людей в проведении оценки ущерба, что являются заинтересованными лицами, о которых говорилось выше.

Владельцы автомобилей обращаются к независимым экспертам, которые не подвергаются влиянию сторонних сил.

Им нет смысла занижать или завышать результат ущерба. Эксперт получает фиксированную сумму за свою работу, исход которой никак не повлияет на ее размер.

Для суда

Бывают случаи, когда оценка ущерба нанесенному авто делается для суда. То есть совершивший аварию гражданин не признает соей вины и собирает судиться с пострадавшим.

В этом случае независимый эксперт проводит работу и копию отчета идет в суд. Иными словами в процессе работы эксперта, алгоритм работы или бланк документа не меняется.

Просто делается еще один экземпляр уже самим пострадавшим, который задействуется в суде, как доказательство о полученном ущербе и величины санкционных платежей.

Кем выполняется при ДТП

Определение ущерба машины может выполняться двумя инстанциями:

1. Первая — это подконтрольные организации и эксперты вашей страховой компании, как в народе часто говорят «свои люди».

   Зачастую такие эксперты играют на руку страховому агенту, их оценка ущерба не отвечает реально нанесенным повреждениям. Ведь едет давление со стороны юридического учреждения, на основе чего и выносятся не правомерные решения, хотя документально работа делается чисто и придраться не к чему.

   Наказание за ДТП со смертельным исходом в нетрезвом виде смотрите в информации.

   Видео: Независимая автоэкспертиза и оценка ущерба после ДТП

   Contents

   • 1 От чего зависит стоимость
   • 2 Как рассчитать цену
   • 3 Кто проводит оценку стоимости ремонта автомобиля после ДТП
   • 4 Цены на услуги оценщиков
   • 5 Как оплачивается
   • 6 Как обезопасить себя от обмана
   • 7 Видео: Как правильно оценить ущерб при ДТП «Развод по ОСАГО»
   • 8 Куда ехать после ДТП
   • 9 Независимая экспертиза
   • 10 Как выбрать независимого эксперта
   • 11 Нужна ли независимая экспертиза
   • 12 Как происходит оценка ущерба после ДТП
   • 13 Что это такое
   • 14 Для каких инстанций проводится оценка стоимости ущерба после аварии
   • 15 Кем выполняется при ДТП
   • 16 Видео: Независимая автоэкспертиза и оценка ущерба после ДТП

   Related posts:

   1. Обращение по ОСАГО только в свою страховую и в страховую компанию виновника
   2. Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО с виновника через суд
   3. Что делать если полис ОСАГО оказался поддельным у виновника ДТП
   4. Как получить страховую выплату с виновника ДТП если у него нет полиса ОСАГО