Кто-то пребывает в шоке и ходит вокруг своего авто с круглыми глазами, вторые нервно затягиваются дымом сигарет рядом со своим покореженным авто, ну а третьи бегают вокруг разбитого авто ругаясь на виновника аварии или начинают обзванивать всех знакомых, которые в данной ситуации скорее всего помочь абсолютно ничем не могут. Но ведь такие действия со стороны участников ДТП мягко говоря не совсем верны.

А для того чтобы грамотно и быстро разобраться с такой проблемой нужно всего лишь следовать определенным правилам поведения при ДТП. О том, как себя вести при ДТП и как получить выплату компенсации в срок мы расскажем в нашей сегодняшней статье.

Что делать при совершении аварии?

Порядок действий при совершении ДТП у водителей следующий:

1. После столкновения следует остановить свое авто, заглушить мотор и сразу же включить аварийные сигналы. В том случае, если на вашем авто или на автомобиле второго участника ДТП имеются следы возгорания, следует незамедлительно попытаться их затушить, в том случае, если сделать это не представляется возможным следует отойти от горящего авто на безопасное для себя расстояние.
2. Далее следует установить на дорожном полотне знак предупреждающий других водителей об аварийной остановке (в условиях города не менее чем за 15 метров от авто, за городом не менее чем в 30 метрах от своего автомобиля).
3. Также следует убедиться, что в аварии пострадали только автомобили и не был причине вред людям. Если в ДТП повреждения получили люди (пассажиры, пешеходы или второй участник ДТП) необходимо как можно быстрее вызвать бригаду скорой помощи, а также по возможности оказать первую медицинскую помощь: вытащить пострадавшего из автомобиля, остановить кровотечения и т.д.

   В том случае, если аварийная ситуация произошла вне населенного пункта необходимо доставить потерпевших в больницу на попутке или, если это возможно на своей машине.

4. Также следует позвонить в ГИБДД и сообщить сотрудникам автоинспекции о произошедшей аварии, чтобы сориентировать сотрудником ГИБДД используйте информацию расположенную на рядом стоящих объектах. До приезда сотрудников автоинспекции постарайтесь не убирать свой автомобиль и оставьте его в том положении, в котором он находился в момент ДТП, а также не нужно перемещать предметы, которые могут оказаться на проезжей части.
5. Поищите очевидцев аварии и запишите их контактные данные, фамилии, адреса, телефоны.
6. Постарайтесь запечатлеть с различных ракурсов само место происшествия на фото или видео камеру.
7. Не следует до приезда сотрудников ГИБДД вести какие-либо разборки со вторым участником аварии, не передавайте ему свою документацию и ни в коем случае не употребляйте алкоголя. Постарайтесь остаться спокойным и отойдите от проезжей части на безопасное расстояние.
8. В том случае, если участники происшествия не имеют разногласий относительно ущерба и виновности одного из водителей, а также, если в ДТП был причинен ущерб только автомобилям, а люди не пострадали, то можно обойтись без вызова сотрудников ГИБДД и составить Европротокол (такое оформление ДТП допускается действующим законодательством).

   ВАЖНО: Учтите, что в данном случае ущерб не должен превышать 50 000 рублей.

9. Если на место аварии были вызваны сотрудники ГИБДД, то после того как они составят протокол и осмотрят место ДТП, можно убрать свои авто с проезжей части.

Именно таков правильный порядок действий при ДТП, который поможет минимизировать водителям ущерб, который был причинен в ДТП, сохранить здоровье и жизни пострадавших, а также избежать большого перечня ошибок, которые совершают многие водители. В том случае, если вы являетесь потерпевшим, следует убедиться, что у виновника аварии есть действующий полис обязательного страхования. Далее мы рассмотрим подробно в течении какого срока страховая должна выплатить деньги.

Основные правила

Выплаты по полисам обязательного страхования на сегодняшний день имеют лимит:

• В случае, если в ДТП был причинен вред жизни и здоровью людей, то максимально возможная выплата составит 500000 рублей.
• Если же в ДТП пострадало только имущество, то максимально возможная выплата составит не более 400000 рублей.

Выплату по ОСАГО можно получить только в случае, если ДТП будет признано страховым случаем и у виновника аварии есть действующий полис обязательного страхования.

Далее расскажем, в какой период выплачивается страховка.

От чего зависит продолжительность периода до страхового возмещения ущерба?

Прежде чем ответить на вопрос о том, через сколько дней страховая компания выплачивает деньги по страховке, необходимо выяснить условия, от которых зависит указанный период времени. Итак, срок выплат по полису обязательного страхования по решению СК при ДТП зависит от некоторых факторов:

• Первое от времени, которое отводиться страховой организации на рассмотрения поданного потерпевшим заявления и документов. Законы в разработке? Из установленного законодательством срока вычитаются праздничные и нерабочие дни. Получается, что майские праздники или новогодние каникулы в данный срок не входят. То есть когда вся страна празднует и отдыхает СК проводить проверку не будет. В данном случае срок выплаты будет увеличен пропорционально количеству праздничных дней.
• Второе рассмотрение обращения потерпевшего могут приостановить по следующим причинам:
  1. Если потерпевший подал в СК не полный перечень необходимых документов.
  2. Если потерпевшим не был предоставлен его автомобиль на осмотр.
  3. Если по делу проводиться уголовное или же административное расследование.

Теперь вы знаете о том, через какое время страховая должна выплатить денежные средства.

В течении какого времени выплачиваются денежные средства?

Итак, сколько ждать возмещение причиненного ущерба при ДТП? Согласно ФЗ No-40 «Закона об ОСАГО» срок, в течение которого СК обязана рассмотреть заявление потерпевшего и произвести возмещения страховки равен двадцати дням. В том случае, если СК не выдала потерпевшей стороне отказа, но и выплату не произвела, то потерпевший имеет право получить неустойку за каждый день просрочки.

Календарные или рабочие дни учитываются при определении срока? На выплату компенсации страховой организации отводиться двадцать дней. Следует отметить в течении 20 рабочих или календарных дней производится возмещение: именно календарные, праздничные и нерабочие дни в данный срок выдачи страхового возмещения не входят.

Таким образом мы ответили на вопрос о том, в какой период страховая должна выплатить деньги.

Как быть, если страховая компания задерживает компенсацию?

В том случае, если страховая организация не выдала потерпевшему аргументированный отказ в выплате, но и компенсацию полученного ущерба не произвела в установленный законом срок, то следует составить в ее адрес досудебную претензию.

Направить данную претензию следует по трем адресам:

1. Руководителю страховой организации.
2. В РСА.
3. В ЦБ РФ.

В своей досудебной претензии потерпевший должен потребовать от СК:

• Выплаты компенсации.
• Оплаты неустойки за каждый день просрочки платежа.

ВНИМАНИЕ: Все письма потерпевшему следует отправлять по почте, заказным письмо с уведомлением о вручении.

Таким образом вы покажете СК, что настроены серьезно, помимо этого документы с почты могут понадобиться вам, если дело будет передано в суд. После отправки писем, следует дождаться уведомления с Почты РФ о том, что ваши письма были доставлены по указанным вами адресам. В том случае, если после получения вашего письма с претензией СК ни как не отреагировала в течение 10 дней, то единственное, что остается потерпевшему в данной ситуации это подача искового заявления в суд.

Видеорегистратор поможет доказать вашу невиновность 💥

• Залог уверенности на дороге!
• GPS-нaвигaтoр и Wi-Fi
• Съeмкa в Full Hd и кaмeрa зaднeго видa в кoмплeкте
• Сeнсoрный IPS-диcплeй
• Кoнтрoль пoлocы движeния Adas
• Гарaнтия 1 гoд + СКИДКА 50 %!

Успейте заказать у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА.

Размеры неустойки за просрочку

Согласно статье 21 п.3 ФЗ No-40: В том случае, если страховая организация не соблюдает установленные законодательством сроки направления потерпевшему отказа в выплате компенсации, то за каждый день просрочки потерпевший имеет право взыскать с страховой штраф за просрочку в размере 0.05 % от установленной ФЗ No-40 страховой суммы по каждому потерпевшему и виду причиненного ему ущерба.

Как нам уже известно максимально возможные выплаты в части ущерба причиненного здоровью и жизни составляет 500 тыс.руб., если ущерб был причинен имуществу, то в таком случае максимально возможная сумма компенсации равна 400 тыс.руб. Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что в случае нарушения СК сроков выплаты компенсации неустойка за каждый день просрочки будет для любого потерпевшего одинаковой.

То сеть: 500000Х0.05%=250 рублей, если вред был нанесен жизни и здоровью и 400000Х0.05=200 рублей если ущерб нанесен имуществу потерпевшего. Для того чтобы просчитать полную сумму причитающейся вам компенсации за просрочку выплаты, нужно умножить количество дней просрочки платежа на сумму неустойки за один день. В том случае, если потерпевший обратился в свою СК и его направили на ремонт в СТО (а по договорам заключенным после 28.04.2017 именно такую компенсацию ущерба получит водитель поврежденного авто, ведь денежные средства теперь можно получить только в исключительных случаях), то страховщик на выдачу направления имеет не 20, а уже 30 календарных дней. Согласно ст.12 п.21 ФЗ No-40 в данном случае дни просрочки следует отсчитывать уже по истечению не 20, а 30 календарных дней.

Для того чтобы страховая организация не затягивала сроки выплаты компенсации, необходимо с самого начала сдавать необходимый перечень документов в полном объеме в отдел страховых выплат СК. Помните, что сдавать свои документы в СК вы должны под роспись сотрудника СК и документы должны быть внесены в реестр страховой организации.

Потерпевший имеет право принести весь перечень документов сразу, либо приносить их по частям. Если документы сдаются по частям, то в реестре должны будут указать дату принятия каждого документа. Все документы подаваемые в страховую организацию следует отксерокопировать и хранить у себя, так как в СК ваши документы могут затерять и тогда придется собирать их вновь. Иногда это происходит из-за невнимательности сотрудников организации, а иногда специально для того чтобы затянуть процесс рассмотрения дела.

Надеемся, в нашей статье вы нашли ответ на вопрос о том, в какие периоды выплачивается страховка при ДТП.

Всех граждан, ставших участниками ДТП не по своей вине, интересует, каков срок выплаты по ОСАГО и максимальная сумма возмещения ущерба пострадавшей стороне, согласно действующему законодательству РФ. Особенно актуален этот вопрос сейчас, после внесения поправок в ст. 7 ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года.

Размер страхового возмещения, в рамках которого компания при наступлении возможного риска обязуется предоставить компенсацию в части возмещения причиненного вреда жизнедеятельности пострадавших — 500 тыс. рублей, имуществу — 400 тыс. руб. (ред. ФЗ №223 от 21 июля 2014 г.).

Сроки выплаты страховки по закону

До 2014 года возмещение предоставлялось на протяжении месяца. В связи с принятыми поправками, сейчас срок выплаты составляет 20 дней с момента обращения в страховую компанию.

Здесь необходимо учитывать следующие аспекты:

• отсчет времени начинается с момента письменного обращения к страховщику;
• 20 рабочих, а не календарных дней — к ним не относятся праздничные, выходные.

Если выплата была произведена не в срок, начисляется неустойка — 1% ежедневно от общего размера причитающегося возмещения.

Сам пострадавший также должен действовать без промедлений. О случившемся происшествии он обязан сообщить в этот же день, а предоставить ТС для экспертизы на протяжении 5 рабочих дней

Для более точной оценки может потребоваться машина виновника аварии. Его автомобиль осматривается на протяжении 10 р.д. с момента письменного обращения потерпевшей стороны. 15 рабочих дней виновнику ДТП запрещено восстанавливать свое ТС. Несоблюдение сроков влечет к возникновению проблем с выплатой компенсации.

Страховой компании затягивать с возмещение невыгодно — ей ежедневно придется платить за просрочку. Но на практике подобные организации зачастую занижают размер выплаты по причине сильного износа неисправных частей. Здесь потребуется заключение независимого эксперта. После оценки сумма возмещения может увеличиться.

Получив ответ, пострадавший должен при подаче претензии в страховую компанию по ОСАГО после выплаты, указать размер реального ущерба.

Заявление и срок его рассмотрения

После столкновения, пострадавшая в аварии сторона должна сообщить о наступлении возможного риска — сразу же после происшествия. Сам срок обращения в страховую компанию после ДТП — 3 дня. Но лучше подать заявление раньше, тогда сотрудники организации смогут внимательно изучить все детали и правильно определить размер компенсации.

Процедура подачи письменного заявления включает экспертизу транспортного средства для определения повреждений автомобиля. Мнение независимых экспертов здесь не играет особой роли и без согласия страховой организации они привлечены быть не могут, исключение — начало судебного делопроизводства или процедура досудебного урегулирования споров.

Согласно закону, действующему на территории РФ, на рассмотрение заявления относительно возмещения вреда причиненного имуществу страхователя, отводится 5 дней.

За этот промежуток времени компания должна:

• принять письменное обращение;
• признать произошедшую аварию страховым случаем;
• изучить собранный пакет документов;
• направить специалиста на осмотр транспортного средства для расчета размера причитающейся компенсации.

На протяжении 5 дней эксперт должен рассчитать сумму возмещения, составить соответствующее заключение

Если в принятии заявления было отказано, пострадавший может обратиться в страховую компанию повторно. Но срок выплаты передвинется еще на 20 рабочих дней, с момента подачи вторичного запроса.

Исковая давность по закону

Законодательство РФ «Об обязательном страховании транспортных средств» не содержит четких рекомендаций, регулирующих вопрос относительно обращения в суд за получением компенсации.

Но нормы ГК РФ предусматривают срок исковой давности по ОСАГО — 3 года. Отсчет идет с того момента, когда автолюбитель узнал об отказе страховщика предоставить компенсацию или осуществлении выплаты в неполном размере. В других ситуациях, таким моментом является день, идущий за датой окончания периода, предусмотренного законом для возмещения или отказа.

Срок исковой давности может быть отменен, если страховая организация удовлетворила требования клиента полностью или частично. Так или иначе, собственнику транспортного средства, побывавшему в дорожно-транспортном происшествии, при отказе организации возместить понесенные им убытки следует сразу же обратиться в суд.

Действия водителя при ДТП для страховки

Для получения возмещения в Ингосстрахе или другой компании необходимо точно следовать предложенной памятке. А именно:

• остановить ТС, включить аварийный сигнал;
• поставить соответствующий знак: на территории города не менее 15 м от машины, на трассе — 30 м);
• связаться с экстренной службой — 112, сотрудников ГИБДД можно не вызывать при наличии обстоятельств, предусмотренных «Европротоколом»;
• при помощи видео и фото зафиксировать объекты инфраструктуры, предметы и следы, относящиеся к аварии, повреждения авто, номера, вин;
• освободить дорогу, если машина мешает движению других ТС;
• заполнить извещение вместе с виновником аварии;
• связаться с сотрудниками «Ингосстраха» или другой организации.

Грамотно выполненные действия при ДТП — гарантия получения возмещения по страховке без проволочек. При возникновении спорно ситуации, вопрос относительно компенсации следует решать через судебные инстанции.

Серьезные изменения, которые произошли в законодательстве об обязательном страховании автогражданской ответственности, существенно изменили не только порядок получения страхового полиса, но и отразились на его нюансах его использования.

Благодаря нововведениям, у автовладельцев появилась возможность приобрести полис ОСАГО прямо у себя дома — оформив электронную версию документа. Помимо этого были изменены размеры максимальных выплат при наступлении страхового случая, так и сроки для подачи заявления о выплате.

Нормы законодательства

Все нюансы приобретения и дальнейшей реализации полиса обязательного страхования регламентированы Федеральным законом №40. Специфика страховых выплат и сроки для их перевода устанавливаются в статье 12 данного нормативного акта.

Очки-антифары: подарите себе ясный обзор

• повышает контрастность изображения
• защищает глаза от фар и фонарей
• отсеивает блики, снижает утомляемость глаз

Успейте купить со скидкой ЗДЕСЬ!

К примеру, по закону у страховщика есть всего 3 дня на изучение представленных ему документов. Ответ должен быть дан письменно, в виде подтверждения факта принятия документов, утверждения к выплате.

Далее в течение 5-дневного срока эксперты должны провести проверку, входе которой изучаются повреждения авто, полученные во время страхового случая. Именно от результатов этой экспертизы зависит размер страховой выплаты.

В целом же перечисление денежных средств по ОСАГО должно быть осуществлено в течение 20 дней с момента подачи заявления.

Сроки выплаты возмещения

До 2014 года каждый автомобилист должен быть ждать в течение одного месяца, пока страховая компания возместит причиненный в результате ДТП ущерб. В дальнейшем эти сроки были пересмотрены, и на данный момент выплата денег производится в течение 20 дней с момента подачи заявления и всех сопутствующих документов.

По закону, в этот промежуток времени страховщик должен полностью рассчитаться с автовладельцем. Выходные и праздничные дни не учитываются.

Стоит обратить внимание на то, что срок в 20 дней считается общим. Помимо него есть еще несколько сроков, на которые стоит обратить внимание самому клиенту, желающему получить выплату по страховке.

Подача заявления

Прежде всего, стоит помнить о том, что подача заявления в страховую компанию является обязательным шагом, для получения выплаты. При этом сообщить о дорожно-транспортном происшествии необходимо в тот же день, когда произошло это событие. Возмещение ущерба от ДТП? А вот подать заявление можно в течение 3 суток с момента ДТП.

На практике же страховщики советуют своим клиентам как можно скорее обратиться со всеми документами по ДТП в отделение страховой компании, в течение суток с момента происшествия. Благодаря этому, у страховщика будет больше времени на рассмотрение всех обстоятельств случившегося, оценку причиненного вреда, принять решение о выплате.

В процедуру подачи заявления на получение выплаты также входит и осмотр автомобиля экспертом страховой компании. Сейчас привлечение независимого эксперта на этом этапе не имеет никакого смысла, так как с лета 2023 года у страховщиков будет возможность отказать заявителю в приеме результатов независимого исследования, если оно было проведено без согласования со страховой компанией.

Теперь заключение от независимого эксперта имеет вес только при попытках досудебного урегулирования разногласий, и непосредственно во время судебных разбирательств.

Сроки для рассмотрения заявления

Статья 12 Федерального закона регламентирует срок в три дня для рассмотрения заявления о выплате страховки. В течение этого промежутка времени, сотрудники страховой компании должны осуществить следующее:

1. Принять от страхователя заявление.
2. Признать случай страховым.
3. Изучить всю документацию.
4. Направить эксперта (в течение 5 дней), который будет осуществлять оценку повреждений, что в дальнейшем пригодится для определения размера возмещения.

В свою очередь, эксперт также должен осуществить все необходимые исследования и расчеты в течение 5 дней с момента получения направления на осмотр. Входе экспертизы устанавливается размер возмещения, которое выплачивается на счет страхователя.

Возможен ли отказ в рассмотрении заявления

На законодательном уровне определен перечень случаев, при которых страховая компания может отказать клиенту в рассмотрении его заявления на выплату по ОСАГО:

1. Если случай не признается страховым (к примеру, если собственника авто во время дорожно-транспортного происшествия был за рулем в состоянии алкогольного опьянения, или если лицо, управлявшее авто, не вписано в страховку).
2. Если заявитель представил не полный пакет требующихся документов.
3. Если страхователь по каким-либо причинам не смог представить свой автомобиль для осмотра сотрудниками страховой компании в течение определенных законом 5 дней.
4. Если в ходе проверки были установлены нарушения условий ОСАГО.
5. Если компания виновника ДТП не имеет лицензии на право осуществления такой деятельности.
6. Если по дорожно-транспортному происшествию возбуждено административное производство, идее процесс расследование. В этом случае у страховщика есть право отложить рассмотрение заявления до окончания всех процедур.
7. Если дело рассматривается в суде из-за сложностей в установлении виновного лица, он скрылся с места происшествия.

Обжалование решения страховщика

Входе своей деятельности, страховые компании достаточно часто нарушают букву закона. К примеру, часто можно встретить такие ситуации:

1. Когда страховщик намеренно задерживает выплату по ОСАГО.
2. Если страховая компания без уважительных причин отказывается возместить причиненный в результате ДТП вред.
3. Если страховщик отказывается начислить причитающиеся суммы.

Эти, а также прочие случаи нарушения страховщиком условий договора ОСАГО и норм законодательства, могут быть обжалованы страхователем. Однако сразу обращаться в суд не стоит.

По закону, судья имеет право отклонить исковое заявление, если стороны не сделали попыток урегулировать свои разногласия в досудебном порядке.

На законодательном уровне предусмотрено наказание для страховщика, если он задерживает сроки выплаты возмещения:

1. 1 процент от суммы возмещения за каждый день просрочки выплаты.
2. 0,05 процента от суммы страхового возмещения за каждый пропущенный день для рассмотрения заявления.
3. 50 процентов от суммы искового заявления, если дело рассматривалось в суде.
4. Компенсация морального вреда. Данная выплата устанавливается судом по результатам рассмотрения дела.

Как выплачивается возмещение по досудебной претензии

Чтобы у страхователя была возможность без каких-либо затруднений получить выплату по страховке, хотя бы порядке досудебного производства, он должен соблюсти несколько обязательных этапов оформления дорожно-транспортного происшествия.

Оформление аварии

Прежде всего, стоит позаботиться о правильном оформлении аварии:

1. Лучше всего, чтобы ДТП было оформлено непосредственно на месте происшествия, с вызовом сотрудников ГИБДД.
2. Должны быть анализ и заключение, которые правильно составлены сотрудниками ГИБДД.
3. Обязательна подача заявления в страховую компанию, в которой содержится просьба о выплате страхового возмещения.

Стоит помнить о том, что в случае оформления дорожно-транспортного происшествия сотрудниками ГИБДД, автовладелец не должен сдвигать с места свой транспорт, передвигать разбросанные детали и иными способами искажать картину случившегося.

Не стоит употреблять алкоголь, даже если ДТП уже случилось, успокаивать так свои нервы — не лучший способ, ведь  в дальнейшем доказать, что на момент аварии водитель был трезв, невозможно.

При несоблюдении одного из вышеперечисленных требований, страховой случай может быть не считаться таковым, в этом случае, он заявление и все сопутствующие документы будут недействительными.

Выплата ОСАГО по досудебной претензии

Выплата по полису ОСАГО в рамках досудебной претензии должна быть произведена в течение 10 дней. В течение этого срока страховщик должен выплатить все суммы, которые предусматривает полис, при наступлении страхового случая.

Срок давности по ОСАГО

Срок давности имеет смысл только в суде, если до этого страхователь пытался урегулировать вопрос мирным путем.

Срок выплаты возмещения по исполнительному листу всегда отражается в этом документе. Как показывает практика, в этом документе достаточно редко указываются продолжительные промежутки времени, — как правило, срок не превышает 10 дней.

Если судебный орган направляет страховку требование о незамедлительной выплате страховки и всех штрафов, неустойки, возмещение должно быть перечислено в течение 2-3 дней.

Сроки выплаты денежных средств по полису ОСАГО после судебного разбирательства, контролируются судебными приставами-исполнителями. Если страховщик по каким-либо причинам не выполнит возложенное на него обязательство, к нему могут быть применены меры ответственности, вплоть до лишения лицензии.

Сроки давности по делам связанным со страхованием автогражданской ответственности, составляют 3 года с момента подачи страховщиком заявления. Этот срок оговорен в статье 966 Гражданского кодекса.

Наказание за нарушение сроков

Если страховая компания нарушает сроки для выплаты возмещения (на практике, такое встречается достаточно часто), то в отношении него применяется штрафная санкция, назначаемая Банком России или Российским Союзом автостраховщиков. Размер санкции в этом случае составляет 1 процент от суммы полагающегося возмещения ха каждый день просрочки.

В течение пары недель сумма долга уже оказывается достаточно внушительной, поэтому страховщики стараются сразу выплатить возмещения.

Один из способов избежать больших затрат — занижение суммы страховки по ОСАГО, мотивируя тем, что детали и так были сильно изношены на момент ДТП. Именно против таких недобросовестных страховщиков были направлены последние изменения в обязательное страхование, благодаря которым денежные компенсации были заменены на натуральное возмещение.

Вторая мера ответственности — неустойка в размере 0,05 процентов, которая выплачивается за несоблюдение сроков рассмотрения заявления. Привлечь страховщика к такому наказанию может только суд.

Учреждение по защите прав потребителей также может привлечь страховую компанию к ответственности, в виде штрафа в размере 50 процентов от размера страхового полиса. Назначение этой неустойки возможно только при наличии соответствующего судебного решения.