Что делать если поцарапали машину на парковке и уехали а обнаружил поздно

Что делать в таких случаях, куда обращаться и на что надеяться? Алгоритм действий зависит непосредственно от обстоятельств при которых сложилась эта ситуация.

Порядок действий

Прежде всего нужно установить виновника происшествия. Если он дожидается, то алгоритм действий следующий:

1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
2. Набрать номер страховой компании и сообщить о повреждении застрахованного имущества (как правило этим занимается пострадавший).
3. Зафиксировать с помощью фото или видео все мельчайшие подробности, относящиеся к аварии (нарушенные участки лако-красочного покрытия, повреждённые элементы, расположение автомобилей с обязательной фиксацией госномера).
4. Записать информацию, касающуюся виновника (контактные данные, номер и марку его автомобиля).

После прибытия наряда и оформления нужно обратиться к страховщику. При себе нужно иметь копию протокола и справку о полученных повреждениях, выданных ГИБДД.

Виновник дождался и присутствует

Заметив своём автомобиле последствия столкновения в другой машиной и самого виновника, дожидающегося владельца, необходимо поинтересоваться у него: вызвал ли он наряд ДПС. Если нет — вызвать самостоятельно, позвонив по номеру телефона, указанного на официальном сайте gibdd.ru.

Затем уточнить, есть ли у него действующий полис автогражданки. Как написано ранее, записав его данные и зафиксировав происшествие, остаётся только дожидаться наряд.

В то время желательно выполнить действия прописанные в пункте 2 ПДД РФ п.п. 2.5  «Действия водителя при ДТП»:

1. Выставить знак аварийной остановки.
2. Включить аварийную сигнализацию.

Наряд прибывший на место столкновения и участники ДТП, действуют по указанному ранее пункту п.п. 2.6.1 ПДД:

1. При повреждено только имущество граждан, виновник, после фото или видео фиксации, обязан освободить проезжую часть если его автомобиль препятствует движению других ТС.
2. Записывается информация об очевидцах, присутствовавших при происшествии.
3. В случае необходимости и отсутствии разногласий между участниками аварии, наряд может порекомендовать проехать до ближайшего поста и оформить документы там.

Примечание вышеописанного подпункта Правил говорит о том, что решить возникшую ситуацию допускается без присутствия сотрудников.

Это возможно в том случае, если случай подходит под следующие условия:

1. Пострадало не более 2 автомобилей, имеющих полис ОСАГО.
2. Обстоятельство ДТП ясно и не вызывает разногласий участников.
3. Не пострадали люди.

В этом случае нет необходимости дожидаться приезда наряда и решить возникшую проблему 2 способами:

1. Доехать до любого поста или отдела полиции, где оформить все необходимые документы.
2. Отказаться от оформления и решить возникшее недоразумение обоюдно, разъехавшись в разные стороны или договорившись о возмещении полученного вреда личному имуществу каким в данный момент является автомобиль.

Покидать место аварии разрешается только водителю являющемуся потерпевшей стороной. Однако, рекомендуется лично присутствовать при составлении протокола, так как недобросовестный человек может предоставить неверную информацию, касающуюся происшествия.

В случае оставления места ДТП виновником, к нему применяется одноимённая статья КоАП РФ 12.27 ч. 2 с лишением прав от 1 до 1,5 лет или арест на 15 суток.

Что делать если на парковке поцарапали машину и уехали

В такой ситуации, нужно оценить полученные повреждения и позвонить в отделение полиции, компетентное в данном районе.

[link]Правила парковки на придомовой территории многоквартирного дома описаны в статье: правила парковки.

Разметка парковки для инвалидов по ГОСТу описана здесь.[/link]

Во время ожидания рекомендуется заняться поиском очевидцев, осмотреть стоящие на парковке во дворе машины, с целью обнаружения включенного видеорегистратора.

Найдя таких желательно записать их контактную информацию и обсудить возможность посещения отделения с целью дачи свидетельствующих показаний. Не лишним будет сообщить о случившимся компании страховщику.

После прибытия сотрудника полиции (если ущерб нанесён без участия другого автомобиля, приедет участковый) осуществляются следующие действия:

1. Заполняется протокол об административном нарушении.
2. Составляется заявление о повреждении ТС, в результате противоправного действия со стороны неизвестного лица.
3. Потерпевший едет в отделение и регистрирует составленные документы (всё оформление бумаг может происходить в отделе).
4. Получает уведомление о регистрации и справку.
5. Оформляет постановление о возбуждении (отказе) административного дела.
6. Предоставляет бумаги страховщику.

Во время визита в компанию оговаривается время и место осмотра пострадавшего автомобиля оценщиком. Спустя некоторое время после экспертизы получает компенсацию или направление на восстановление машины в условленное договором время.

При оформлении документов и прохождении всех инстанций, рекомендуется обратить внимание на следующие мелочи, которые впоследствии могут превратиться в крупные неприятности:

1. В момент заполнения протокола не следует говорить полицейским, что полученное повреждение незначительное.
2. Аналогичные условия касаются того, что не надо повторять, что не имеете претензий.
3. При получении справки о происшествии внимательно проверить правильность внесённой туда информации.
4. Не лишними будут копии всех документов.
5. При подаче бумаг страховщику, получить обратное уведомление.

Необходимо добавить, что в случае повреждения автомобиля на платной парковке, администрация вперёд всего откажет в возмещении ущерба. Большая часть таких организаций предоставляет только место для временного хранения машины.

Чтобы разобраться в данном инциденте рекомендуется изучить договор, характеризующий её обязанности. Если там написано, что руководство несёт ответственность за хранение, то можно смело подавать в суд, однако такие условия считаются единичными.

Страховые выплаты по ОСАГО

За это год автострахование претерпело множество изменений, были подправлены требования к обязанностям участников, сроки выплат, а также их размеры.

Если порядок действий в данной ситуации уже описан, то всё что касается страховых сумм, для данной ситуации, приведено далее:

1. В первую очередь это связано с максимальным размеров, сейчас она не должна быть более 400 000 руб
2. Оформление Европротокола происходит если величина ущерба не более 50 000 руб

Самостоятельное оформление ДТП без участия сотрудников ГИБДД, заполняется в 2 экземплярах. Каждый из водителей получает свой образец и передаёт в страховую компанию вместе с заявлением о возмещении убытка.

Осуществить всё это необходимо в течение 5 дней с момента инцидента.

В аналогичный период страховщик обязуется провести экспертизу полученного ущерба. Преступления против жизни и здоровья? Владелец, в свою очередь, не имеет права ремонтировать машину в первые 15 рабочих дней после аварии. В противном случае он останется без компенсации.

По КАСКО

При обнаружении повреждений автомобиля, необходимо выполнить одну из первых 2 возможных процедур:

1. Первая заключается в оформлении без вызова наряда. Этот вариант идеален при незначительных царапинах на поверхности машины, например удар дверью при выходе из авто.
2. Вторая подразумевает вызов наряда ГИБДД и получение справки о ДТП с внесением в журнал протоколов. Далее, в страховую подается стандартный список бумаг, происходит независимая оценка и назначается сумма возмещения.
3. Третий вариант предусматривает ситуацию, когда машина пострадала от злого умысла. В этом случае страховая компания расценивает случай как административное правонарушение (КоАП ст.7.17). Однако, при величине ущерба более 2 500 руб, дело переквалифицируется как уголовное по ст. 167 УК РФ. При том следует учитывать, что при отсутствии доказательной базы, оно будет закрыто через 1 месяц.

Порядок действий аналогичен второму способу:

1. Полученные в полиции документы передаются страховщику.
2. Производится независимая оценка.
3. Назначается сумма компенсации, которая выплачивается пострадавшему.

Отдельно можно сказать, что при наступлении страхового случая с новым автомобилем есть возможность получить со страховой компенсацию по утере товарной стоимости (УТС).

Нет ни КАСКО ни ОСАГО

В этом случае, согласно КоАП РФ обязательно придётся оплатить штраф за неправильную парковку. Он накладывается на сторону не имеющую полиса ОСАГО, без разницы: виновник или потерпевший. В зависимости от ситуации может быть применена соответствующая статья.

Таблица. Наказание водителя за эксплуатацию ТС без ОСАГО.

Описание ситуации	Статья КоАП РФ	Мера пресечения, сумма штрафа руб.	Примечание
Полис забыт дома	12.3 ч.2	Предупреждение или штраф 500	Аналогичное наказание для владельца, оформившего электронный полис, но не распечатавший его
Просроченный документ или его отсутствие	12.37	800	Довольно частая ситуация с «дачниками», оформляющими полис на 6 месяцев
Не вписанный в полис водитель	12.37	500	Пришлось сесть за руль чужого автомобиля когда нет времени на оформление

Следует добавить, что при оплате наложенного штрафа в течение 20 дней с даты постановления есть возможность сэкономить 50%. Ещё одна важная информация касается отмены эвакуации ТС не застрахованного надлежащим образом.

В 2023 г. она отменена, так же как и снятие государственных номеров.

Таким образом, кроме наложенного штрафа, участники происшествия будут восстанавливать свои ТС самостоятельно.

Ответственность виновного за порчу имущества

Под термином «порча чужого имущества» подразумевается умышленные или нанесённые по неосторожности повреждения автомобиля, которые приводят к материальному ущербу его собственника. Как говорилось ранее, инспектор может расценить ситуацию по-разному.

Исходя из этого, виновник привлекается к следующим мерам ответственности:

1. Административная — незначительное нанесение вреда, которое привело к ущербу стоимостью менее 2 500 руб. Регулируется согласно одноимённой ст. 7.17 КоАП РФ и наказывается штрафом от 300 до 500 руб
2. Уголовная — при сумме ущерба более 2 500 руб, на виновника может быть заведено уголовное дело на основании ст. 167 УК РФ.В этом случае могут быть применены различные меры:
   • штраф до 40 000 руб. или минимальный заработок за 3 месяца;
   • до 360 часов обязательной отработки;
   • до 1 года исправительных работ;
   • лишение свободы до 3 месяцев.

В случае непредвиденного наезда на другой автомобиль без злого умысла, к виновнику может быть инкриминирована ст. 168 УК РФ «Непредумышленное нанесение вреда чужому имуществу».

Однако, данная статья применима только при условии стоимости нанесённых повреждений автомобиля не более чем на250 000 руб. В этом случае применяется мера наказания в виде штрафа размером до 120 000 руб. или обязательной отработкой.

[link]Штраф за парковку на месте для инвалидов приведен в статье: Парковка для инвалидов.

Правила парковки на местах для инвалидов читайте здесь.

Виды многоуровневых парковок узнаете из этой публикации.[/link]

Следует напомнить, что перечисленные выше меры наказания применяются при сложнейших ситуациях, когда сумма нанесённого ущерба превышает возможные лимиты. В большинстве случаев, всё заканчивается применением КоАП РФ и наложения административного штрафа.

В любом случае, при обнаружении царапин или других повреждений автомобиля необходимо обязательно зафиксировать ситуацию в помощью фото или видео аппаратуры, а далее поступать по обстоятельствам.

Только правильные и грамотные действия станут гарантированным получением компенсации за последующий ремонт. Помимо этого, если есть возможность желательно ставить машину на платных парковках с условием ответственности за её сохранность.

Видео: Автомобиль задели на парковке и скрылись! Можно ли получить страховую выплату.

Увеличение количества автотранспортных средств на душу населения, к сожалению, не ведет к улучшению ситуации на дорогах. Напротив, играет противоположную роль, связанную с созданием опасных ситуаций, способных спровоцировать ДТП.

От дорожно-транспортного происшествия сегодня автолюбитель не застрахован, даже на парковке.

Создание аварийной ситуации на парковке может быть спровоцировано целым рядом факторов:

• Большое количество автомобилей на автостоянке. Это создает определенные сложности при парковке автотранспортного средства.
• Агрессивное вождение, либо отсутствие достаточного опыта и умения управления автотранспортным средством.
• Погодные условия: скользкая дорога, плохая видимость и так далее.
• Иные причины.

Как правило, серьезных аварий, угрожающих жизни автолюбителей или их пассажиров, на парковках не случается. А вот царапины, прочие мелкие повреждения корпуса автомобиля — явления повседневные. В связи с этим мы продолжаем на нашем автопортале публикацию памяток для автолюбителей на случай непредвиденных обстоятельств.

Мы даем вам пошаговые инструкции, которые позволят оперативно и грамотно действовать, даже в экстремальных или приближенных к экстремальным ситуациях. Для удобства предлагаем вам, либо распечатывать данные памятки, либо сохранить наш сайт в закладках.

Поцарапали машину на стоянке — что делать, если виновник дождался

1. Необходимо узнать у виновника дорожно-транспортного происшествия о наличии у него полиса страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). При наличии и у вас, и у виновника данного документа, при согласии сторон в соответствии с действующими нормами российского законодательства, можно оформить ДТП самостоятельно без обращения уполномоченные органы ГИБДД. Претензии и жалобы? Также возможно урегулирование проблемы на месте при компенсации виновником ДТП нанесенного ущерба — составление протокола в таком не требуется.
2. При отсутствии у одного или обоих участников ДТП полиса ОСАГО, либо при нежелании самостоятельного оформления протокола, необходимо позвонить в ГИБДД. Подробнее о том, куда звонить при ДТП читайте в другой статье.
3. До приезда сотрудника ГИБДД необходимо позвонить в свою страховую компанию и сообщить о происшествии, а также уточнить перечень документов, которые необходимы для получения компенсации.
4. Зафиксируйте место происшествия (расположение автомобилей, повреждение и прочие детали, которые могут иметь отношение к ДТП) с помощью имеющегося у вас устройства (фотоаппарат, видеорегистратор, камера мобильного телефона или смартфона и так далее).
5. Запишите номер автомобиля виновника ДТП, номер телефона и ФИО виновника.
6. Возьмите у сотрудника ГИБДД копию протокола и справку с описью повреждений (данные документы, потребуются для предоставления в страховую компанию с целью получения возмещения ущерба).

Что делать, если на парковке поцарапали машину и уехали

1. Осмотрите местность с целью обнаружений средств фиксации. Видеокамеры могут быть на жилых домах или иных зданиях (супермаркеты, государственные учреждения и так далее). Также, возможно, работал видеорегистратор у близстоящего автомобиля. Необходимо обратиться с просьбой о получении данной видеозаписи. При отсутствии в радиусе видимости видеокамер, можно поспрашивать окружающих — возможно, они стали свидетелями данного ДТП или просто видели марку и номер отъезжающего авто.
2. Изучите самостоятельно или с помощью эксперта характер и визуальный вид повреждений — это может дать существенное количество информации об автотранспортном средстве виновника ДТП.
3. Полученные доказательства необходимо предоставить в уполномоченные органы ГИБДД.

Дверью ТС поцарапали машину на стоянке — что делать

1. Попытаться урегулировать конфликт на месте, так как данное происшествие не может быть квалифицировано в качестве ДТП.
2. При отказе виновника решения конфликта в досудебном порядке, либо его несогласии с предъявленной суммой возмещения ущерба, необходимо записать номер его автомобиля и зафиксировать место происшествия на любое имеющееся у вас устройство (видеокамера, видеорегистратор, фотоаппарат и так далее).
3. Полученные данные о виновнике происшествия и прочие доказательства, вместе с заявлением о причинении ущерба необходимо подать в органы полиции с целью инициации установления личности виновника.
4. После получения данных о виновнике происшествия необходимо подать исковое заявление в мировой суд с целью инициации судопроизводства о возмещении материального ущерба. В отдельных случаях (оскорбления со стороны виновника и так далее) в исковом заявлении имеет смысл прописать требования о возмещении морального вреда.

Если вы поцарапали машину на парковке, что делать

1. Необходимо остаться на месте происшествия и дождаться владельца автомобиля, чье автотранспортное средство вы повредили.

   При оставлении места ДТП вы рискуете получить административное взыскание, выражающееся штрафом и лишением водительских прав на срок, установленный кодексом «Об административных правонарушениях».

   В исключительных случаях, когда вы сильно спешите (например, в больницу), необходимо оставить пострадавшей стороне свои контактные данные, надежно закрепив их на видимом месте автотранспортного средства пострадавшего. В данном случае, пропадает умысел в вопросе с оставления места ДТП и, следовательно, данное деяние нельзя квалифицировать, как административное правонарушение.

2. Наиболее целесообразно урегулировать вопрос на месте.
3. Автолюбителю, чье автотранспортное средство пострадало, нужно предоставить следующие данные: номер автомобиля, ФИО.
4. При наличии и у вас, и у пострадавшей стороны страхового полиса ОСАГО и при согласии сторон можно самостоятельно оформить договор без обращения в ГИБДД.
5. При невозможности реализации предыдущего пункта инструкции, нужно вызвать сотрудника ГИБДД.

 

С каждым годом увеличивается количество выпускаемых концернами, а значит, и поступающих в продажу, автомобилей. По этой причине, не только становятся перегруженными дороги и автотрассы, но и ощущается острая нехватка парковочных мест.

В результате этого, владелец транспортного средства, в зависимости от обстоятельств, или оставляет машину во дворе дома, или пользуется услугами платной автостоянки.

Второй способ гораздо предпочтительнее как с этической точки зрения, так и по соображениям безопасности транспортного средства.

Однако и на платной парковке, как бы хорошо она ни охранялась, и как бы ни была удобно организована, возможно причинение ущерба одному автомобилю владельцем другого, например, выезжая со своего места, автолюбитель может поцарапать вашу машину или помять ее дверь.

Как действовать в такой ситуации, чтобы гарантированно получить возмещение понесенного вреда, будет рассказано далее.

Что делать, если автомобиль повредили на парковке

Причин нанесения повреждений автомобилю на парковке может быть много, самые распространенные из них следующие:

• недостаток свободного места при избытке автомобилей — многие стоянки плохо организованы и практически не дают неопытному водителю совершить необходимый маневр без того, чтобы не поцарапать транспорт соседей;
• непрофессионализм автомобилиста — эта характеристика даже не зависит от стажа: плохо водить может даже давно находящийся за рулем человек;
• хулиганские действия — вашу машину могут повредить и специально, руководствуясь соображениями личной неприязни или какими-либо другими.

Если вы обнаружили, что автомобиль, припаркованный вами на стоянке или во дворе дома, поцарапан или имеет иные повреждения, алгоритм ваших дальнейших действий будет зависеть от одного важного фактора: остался ли виновник на месте правонарушения.

В первом случае, если нанесший вашему транспорту вред гражданин решил вас подождать, вы можете договориться о возмещении вреда без привлечения инспектора Госавтоинспекции.

Согласно положению законодательства от 1 июля 2015 г., вы, по достижении обоюдного согласия, можете сфотографировать место происшествия и нанесенные автомобилю повреждения, заполнить выданные вам страховой компанией вместе с полисом ОСАГО извещения о происшествии и поехать в отделение ГИБДД для завершения прочих формальностей.

Еще одна возможность договориться — следование европротоколу (упрощенной схеме), для этого должны совпасть следующие условия:

• в происшествии участвовало не более 2 автомобилей;
• никто не пострадал;
• вы с противной стороной согласны относительно причин инцидента;
• каждый из участников происшествия имеет действующий полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО);
• сумма причиненного ущерба составляет не более 50000 рублей (для Санкт-Петербурга и Москвы — 400000 рублей);
• у участников события есть материалы видеосъемки, полученные с регистратора, оснащенного датчиком GPS или ГЛОНАСС.

Если вы согласились решить возникшее недоразумение с использованием европротокола, также заполните извещение об инциденте и придите в офис страховой компании, предоставив там прочие требующиеся бумаги.

Как оспорить штраф ГИБДД за неправильную парковку?

Что делать, если автомобиль повредили при эвакуации, читайте тут.

Что делать, если на парковке поцарапали машину

Если же совершенное ДТП стало причиной гибели или травм участников дорожного движения, решить вопрос без вызова инспекторов Госавтоинспекции нельзя.

Второй вариант — когда вы увидели нанесенное вашей собственности повреждение, но не обнаружили рядом виновного.

В этом случае, прежде всего, определитесь, хотите ли вы возмещения ущерба: если царапина незначительная, а тратить время на разбирательства вам не хочется, просто уезжайте с места происшествия и исправляйте дефект за свой счет.

Если ущерб вашей собственности нанесен значительный, игнорировать его уже нельзя: вызовите инспектора Госавтоинспекции и оставайтесь на месте происшествия.

Пока ждете сотрудника инспекции, осмотритесь: возможно, на стоящих рядом с вашей машиной автомобилях установлены видеорегистраторы, данные с которых позднее можно будет использовать при поиске правонарушителя и во время судебного разбирательства.

Возможна и обратная ситуация: вы сами случайно задели чужую машину и, по той или иной причине, скрылись с места происшествия.

Самый распространенный мотив такого поступка — нежелание отвечать за случайно, по неосторожности или вследствие случайного происшествия, нанесенный чужой собственности урон.

Однако просто уехать — не лучший выход, если сотрудникам правоохранительных органов удастся определить государственный номер вашего автомобиля и, следовательно, найти вас, вы, согласно статье 12.27 Кодекса об административных правонарушениях, будете нести административную ответственность, выражающуюся в:

• аресте до 15 суток;
• лишении водительского удостоверения на период 12-18 месяцев.

Эти наказания не накладываются друг на друга, какое из них выбрать, решает суд.

Вам не будет грозить административное производство, если со времени инцидента истек срок давности, составляющий в данной ситуации 3 года.

Случается и так, что вы просто не могли заметить, что повредили чужое имущество, например, при плохой видимости, из-за тумана, обильного снегопада и других, не зависящих от вас, условий.

В итоге, вы совершенно спокойно едете дальше, а через некоторое время, если вас найдут, получаете извещение о возбуждении в отношении вас административного производства. Конечно, прятаться от ГАИ не стоит: гораздо лучше прийти в инспекцию и объяснить сложившуюся ситуацию.

Если же вы, нанеся чужой машине повреждение, решили остаться на месте и дождаться собственника, имейте в виду: хотя законодатель и не определяет, в течение какого времени вы обязаны его ждать, согласно статье 27.5 КоАП России, можно утверждать, что при наличии неотложных дел, вы можете покинуть место ДТП после 3 часов ожидания.

Разумеется, вам непременно нужно позвонить в ГИБДД и сразу после порчи чужого имущества, и перед тем, как оставить место инцидента, объяснив при этом, почему вы вынуждены уехать.

Повредили машину на стоянке — это ДТП или нет

Часто водитель, машине которого был нанесен ущерб во время ее нахождения на парковке, не может решить, ДТП это или нет, и, следовательно, не знает, в какую организацию обращаться — в ГАИ или полицию, тем более, что и сами эти службы иногда отсылают попавшего в трудную ситуацию гражданина друг к другу.

На самом деле, решение приведенного выше вопроса не составляет сложности: происшествие можно классифицировать как дорожно-транспортное, если оно сопровождалось движением хотя бы одного из участников по дороге или прилегающему к ней участку. К таким участкам относятся и парковки, в том числе, платные.

В случае же, если не двигался ни один автомобиль (например, вы помяли дверь чужого транспортного средства, неосторожно открыв свою дверцу, с крыши на машину сошел снег, с балкона упал кирпич), такое происшествие считается просто причинением ущерба, и вам следует обращаться не в ГАИ, а в полицию.

В результате проведенного расследования, вам будет возмещен материальный ущерб (по полису КАСКО или непосредственно виновным — в судебном или досудебном порядке).

 

Количество автомобилей, размещенных на парковках и во дворах, неустанно растет, при этом некоторые автомобилисты цепляют другие машины по неосторожности, не соблюдая габариты или же не обратив внимания на припаркованный или выезжающий транспорт.

В любом случае, знать, что нужно делать, если на парковке поцарапали машину в 2023 году, просто необходимо, поскольку это все же считается ДТП и оформлять его нужно соответственно, чтобы получить страховку и избежать претензий со стороны пострадавшего водителя и сотрудников ГИБДД.

Важная информация

ДТП, которые несут с собой несерьезные повреждения, вроде тех же царапин — не редкость во дворах или на парковках, где скорости небольшие, а загруженность слишком большая, чтобы уследить за всем вокруг.

Прежде всего, автомобилисту, который вышел, и увидел на своем автомобиле повреждение, нужно выяснить, находится ли на месте виновник происшествия или он скрылся.

Виновнику, в свою очередь, нужно дождаться водителя, предварительно вызвав ГИБДД.

Но если водители встретились в небольшом ДТП за рулем, то можно попробовать решить проблему заполнением европротокола, который выдается каждому в страховой компании и служит для документации несерьезных повреждений.

Необходимые термины

Чтобы разобраться в том, что нужно делать и кого вызывать для оформления даже несерьезных проблем, следует изучить для начала основной понятийный набор, который действует в сфере и может быть полезен в общении с водителем или сотрудниками полиции.

И конечно, не следует ничего трогать на месте аварии, ведь таким образом могут потеряться доказательства виновности.