КАСКО что делать если сам поцарапал машину во дворе КАСКО

Бывает так, что нанести вред транспортному средству могут не только другие лица, погодные условия и прочее, но и сам его владелец-страхователь.

Возникает ряд вопросов: на ком ответственность? есть ли финансовые выплаты при наличии КАСКО? считается ли это страховым случаем? если да, то как получить от страховщика деньги?

Такая ситуация действительно является неоднозначной, потому что полис — актуальный, вред автомобилю нанесен и он требует устранения последствий.

В данной статье мы поговорим порядке оформления заявления для получения выплаты по полису комплексного автострахования из-за своей неосторожности, о возможных отказах, действиях при этом.

Является ли страховым случаем

Что делать если машину повредил сам и есть КАСКО? Это часто встречаемый вопрос и тема на форумах для автомобилистов. Случая является неоднозначным, поэтому требует вникания в законодательную базу и разбирательства со всеми нюансами.

Страховые случаи не из-за других лиц случатся достаточно часто, поэтому для страхователя нужно знать какие ситуации могут компенсироваться страховкой КАСКО, потому что ОСАГО однозначно не работает для них.

Изначально следует разобраться с вопросом: является ли самостоятельное нанесение вреда своему ТС причиной для компенсации по полису комплексного автомобильного страхования.

Существует неправильно мнение о том, что если застраховал авто по КАСКО, то страховщик обязуется без лишних разговоров осуществить компенсацию для всех случаев.

Даже сами страховые агенты обещают гарантию безотказных выплат, но при этом, в условиях договора составляют, как и полагается в действительности.

Не стоит обнадеживать себя обещаниями, а следует заняться изучением законодательной базы.

Комплексное страхование транспортного средства, согласно Правилам страхования, предусматривает финансовую защиту автомобилистов от:

• любых ущербов после попадания ТС в аварийную ситуацию;
• стихийных бедствий (попадания разряда молнии, падающего дерева/града/прочих твердых объектов природного похождения, урагана, воспламенения или взрыва);
• попадания автомобиля под воду, лед или провалы в земле;
• неправомерных действий злоумышленников;
• угона автотранспорта или кражи любой из его частей.

Если ознакомиться с законодательством или даже правилами к вашему договору по комплексному страхованию, то станет понятно, что не все происшествия будут компенсированы собственнику полиса.

Но и вред транспортному средству самим его владельцем может производиться по-разному:

• неправильная парковка или въезд в гараж;
• езда в нетрезвом виде или под действием других веществ, препятствующим адекватному вождению;
• попадание в кювет, под лед или в провал на поверхности земли.

Случаи — разные, но причина в них может быть одинаковой — действия самого водителя. Некоторые ситуации предусматривают компенсацию, но при этом требуется доказать невиновность и неумышленность действий владельца страхового полиса.

Как действовать по КАСКО, если сам повредил машину

Как и для получения страховой компенсации по любым другим обстоятельствам, следует знать алгоритм действий, при этом акцентировать внимание на моментах, подтверждающих правомерность получения денежной выплаты.

Чтобы получить защиту по договору КАСКО (в виде денежной компенсации или ремонтных работах для устранения ущерба), следует, первым делом, правильно заявить о происшествии, которое повлекло за собой наступление страхового случая.

Страховщик, в свою очередь, обязывается произвести выплату по возмещение последствий, но только тогда, когда событие считается законным страховым риском.

Нужно четко сформулировать причины возникновения ситуации, показать, что это произошло не из-за ваших действий, а от стечения обстоятельств и других факторов окружающей среды.

В заявлении на выплату указываются конкретные данные о происшествии без каких-либо умалчиваний, подтасовки фактов и неточностей по типу «забыл» или «не заметил».

Это поможет не только ускорить процесс рассматривания дела, но гарантировать шанс получить выплату.

Однако следует помнить, что компания разберется со всеми деталями дела, и если выявит вашу причастность и утаивание, то ответственность перейдет на вас, а это значит, что может произойти расторжение договора.

Не надейтесь 100-процентно на благосклонность или невнимательность страховщика, а найдите фото- или видеодоказательства того, что хоть в случае нет третьих лиц, погодные условия тоже не содействуют возникновению ситуации, но при этом есть другие факторы.

На руку выгодополучателя сыграет наличие свидетелей.

Внимательно относитесь к наличию как можно большего количества документации и к ее оформлению.

Если экспертиза установила, что страхователь является причиной происшествия, то вероятность оспаривания и получения компенсации является минимальной.

Можно воспользоваться услугами автоюриста, чтобы доказать свою непричастность, но и даже при этом нет абсолютных гарантий, что выиграете дело.

[link] Как зарабатывают мошенники с КАСКО при ДТП, показано в статье: КАСКО при ДТП.

Как рассчитать КАСКО дешевле, читайте здесь.[/link]

Можно ли получить выплату

Этот вопрос тоже зачастую задают автомобильным юристам клиенты, ведь все желают получить денежную компенсацию для устранения последствий.

Практика показывает, что даже при самостоятельному нанесению вреда транспортному средству есть шанс получить страховую компенсацию, если оформлен полис КАСКО и она та тот момент является актуальным (ОСАГО такие аспекты не предусматривает).

Однозначного ответа нет, потому что все зависит от условий конкретного случая и рассматривается индивидуально.

Порядок оформления

Процедура оформления, подачи документации для этого случая — стандартная, как и для других происшествии.

Но существует одно отличие — указывание причин для наступления страхового случая.

1. Заявление о выплатах по полису КАСКО — основный документ, заверяющий факт происшествия и желания страхователя получить компенсацию по нему.
2. Прикрепление к нему документации, которая будет служить в качестве доказательств.
3. Подача заявления с указанными сроками.
4. Просмотр дела страховщиком и вынесение вердикта.

Сроки подачи и рассматривания заявления на компенсацию — тоже стандартные (3 и 20 дней соответственно).

В каких случаях возможен отказ

Первым делом, следует понимать, что не регламентируемые законодательством случаи сразу же будут опровергнуты страховщиком, потому что компенсация по полису для него не является выгодной.

В Интернете можно найти большое количество информации (не всегда подтвержденной) о том, что даже из-за неосторожной парковки и повреждению транспортного средства страхователям удавалось получить компенсацию от своего агента.

Но если соотнести размер выплаты с количеством потраченных нервов и даже денег на услуги автоюриста, то дело нельзя считать выгодным.

Случаи отказов тоже считаются неоднозначными, потому что закон выступает на стороне потребителей, а невыплаты страховщиком должны быть законными:

1. Доказано, что транспортное средство получило повреждения не тем способом/способами, которые указаны в заявлении на получение выплаты.
2. Выгодополучатель обратился за получением компенсации после того, как истекли позволенные на это сроки, хотя по ОСАГО это не является законной причиной для отказа.
3. Водитель не находился в адекватном для управления ТС состоянии, и это заверено в протоколе экспертизы.
4. Потеря товарной стоимости транспортного средства не может быть компенсированной абсолютно во всех случаях.
5. При угоне, если страхователь оставил в салоне машины ключи или документацию на нее.
6. В некоторых случаях, если виновник ущерба не установлен, страховая компания может отказать в выплате по КАСКО. При этом, если ущерб зарегистрирован документально, СК не имеет права отказать в выплате.
7. Автотранспорт имел неисправности, но это было неучтено автомобилистом и повлекло за собой наступление ДТП.
8. Повреждения — это причина износа транспортного средства или его деталей, а также неосторожной или неправильной эксплуатации.
9. Автомобилист оставил место происшествия до момента прибытия туда следственной группы, независимых экспертов, а также представителей страховщика. Исключение — пострадавшего в срочном порядке увезла скорая помощь.

Отметим, что все перечисленные ситуации можно оспаривать в суде, Закон о потребительских правах предусматривает такую возможность.

Хоть и существует регламент случаев, из-за которых можно получить отказ, но это не исключает использование доказательств, позволяющих обойти данные пункты. Например, по факту ДТП не было обнаружено неосторожности автомобилиста.

Обращаясь в страховую компанию, не следует надеяться на благосклонность агента, его невнимательность или счастливое стечение обстоятельств, потому что страховщик будет выплачивать случаи с условиями и причинами, которые регламентирует Закон Автострахования и правила договора КАСКО.

Главное — доказать то, что вы и ваши действия не являются причиной происшествия.

Если же агент компании обнаружит подмену фактов в вашу пользу, то результатом может стать расторжение договора страхования.

Самый верный способ не искать возможность оправдать свой случай перед страховщиком — внимательно и ответственно относиться ко всем своим действиям.

[link] Как оформить КАСКО на подержанный автомобиль, рассказывается в статье: как оформить КАСКО на автомобиль.

Про отказ КАСКО по причине не представления постановления смотрите на странице.

Про взыскание неустойки по КАСКО узнайте из этой информации.[/link]

Видео: Лучшая защита от угона — КАСКО. Обратная сторона.

При покупке автомобиль радует своим идеальным состоянием. Но через пару лет эксплуатации даже у самого аккуратного водителя на поверхности авто появляются сколы и царапины.

В разных страховых случаях полис КАСКО покроет расходы на их устранение. Выплата зависит от первопричины повреждения.

Различные лакокрасочные повреждения авто независимо от того, кто виноват, являются страховыми случаями КАСКО (в отличие от ОСАГО). Единственным исключением являются небольшие царапины в области дверных ручек от длинных ногтей представительниц прекрасного пола. Этот случай страховщики исключают.

Поцарапал машину во дворе, что делать? (есть КАСКО)

Реальность такова, что дворы не приспособлены для массовой парковки авто, поэтому при выезде велика вероятность поцарапать свое авто и задеть чужое. Одно неудачное движение «влетает в копеечку». Ситуация обидная, но разрешаемая, если есть КАСКО.

Очень часто задают вопрос: «поцарапал машину сам во дворе, что делать? (есть КАСКО). Если вы поцарапали свою машину, повредив при этом и чужой автомобиль, чаще всего первой приходит мысль скрыться с места «преступления». Это чревато еще большими неприятностями, если разъяренный хозяин вас все-таки вычислит:

• штраф — 1 тыс. рублей;
• лишение водительских прав (срок от 1 до 1,5 лет);
• административный арест (до 15 суток).

Если имеется полис КАСКО, четко следуйте инструкции:

1. Найдите хозяина пострадавшего авто. Помощь при ДТП? Можно оставить свои контакты на его капоте, чтобы он мог с вами связаться. Если вас найдут с помощью свидетелей или видеозаписей, ситуация будет рассматриваться по-другому.
2. Найдите людей происшествия, которые могли бы засвидетельствовать вашу невиновность.
3. Если повреждения незначительные, есть вероятность договориться мирно.
4. Если договориться не получается, придется оформлять случай ДТП и вывязывать ГИБДД. Правильно оформленный акт пригодится для обращения в страховую компанию (СК) для возмещения ущерба.
5. Обратитесь в свою СК, предъявив плис и акт о ДТП.

Обращаться к сотрудникам ГИБДД нужно лишь в тех случаях, когда повреждения были получены во время движения хотя бы одного из участников «дворового» ДТП. Сотрудники дорожной полиции оформляют повреждения, полученные при столкновении со стационарными объектами — столбами, воротами и т. д.

Некоторые автовладельцы ошибочно полагают, что вызов ГИБДД в случае, когда авто не двигалось, облагается штрафом за ложный звонок. Стражи дорожного порядка при возникновении данного страхового случая не имеют права налагать на автовладельца штраф.

Выплата по полису КАСКО осуществляется лишь при условии подачи пакета документов:

• договор КАСКО (с подтвержденным фактом оплаты);
• паспорт автовладельца;
• все документы на авто;
• соответствующие протоколы и акты ГИБДД.

Если на авто обнаружились царапины?

Во дворе с оставленным авто может случиться что угодно. И самое безобидное — это появление царапин. Нужно незамедлительно действовать следующим образом:

1. Найдите самостоятельно виновника или свидетелей происшествия.
2. Позвоните в ГИБДД, а свидетелей попросите дождаться их приезда.
3. Стражи порядка произведут осмотр транспортного средства, выявят повреждения и составят протокол. Также вы должны получить письменный отказ в возбуждении административного дела.
4. Вызовите специалиста на место происшествия или поезжайте сами в компанию, прихватив выписанный протокол.

Если повреждения небольшие, можно не вызывать сотрудника ГИБДД. Достаточно позвонить в офис компании и сообщить им о возникновении страхового случая и договориться о встрече с инспектором. Он проведет экспертизу и озвучит дату выдачи решения.

КАСКО предусматривает вероятность ПДТЛ (противоправные действия третьих лиц). Это касается умышленных и неумышленных действий. Полис включает пункт с особыми условиями:

1. «Невиновен в наступлении ДТП» (выплата производится, когда нет вины автовладельца).
2. «Без справки компетентных органов» (ущерб не более 3% от страховой суммы, вызов ГИБДД не является необходимостью).

Если в договоре авто закрепляется за конкретной СТО, повреждения устраняются на указанной ремонтной станции. Если такой пункт отсутствует — клиент получает сумму на возмещение ущерба, определенную экспертизой.

В заявлении не стоит указывать то, что вред авто был получен при неизвестных обстоятельствах. Представители СК будут ссылаться на невозможность квалифицировать происшествие как страховой случай.

Если сам поцарапал или разбил бампер?

Бампер — одно из мест авто, которое часто попадает под удар (например, владелец поцарапал бампер о бордюр), как результат — трещины и царапины на видном месте. Так как же заменить бампер по КАСКО и возможно ли это? Зависит от причины:

• ДТП;
• столкновения со стационарными объектами;
• сбитое крупное животное на скорости;
• повреждения при парковке.

Так как же получить выплату по КАСКО (оформить КАСКО), если поцарапал машину сам?

Каждый конкретный случай прописывается в договоре. Многие страховые компании возмещают ущерб без требований предъявить дополнительный акты, если полис премиум-класса. Экономный вариант предполагает документальное подтверждение ГИБДД.

Есть ряд случаев, когда страховая компания вправе отказаться возмещать ущерб:

• если транспортным средством управляло лицо без водительских прав или не допущенное к управлению;
• если водитель находился под медикаментозным воздействием;
• если бампер был поврежден из-за халатности (авто на ручнике, изменение его заводской конструкции и т. д.), т.е. если владелец сам повредил машину;
• если водитель пребывал в алкогольном, наркотическом, токсическом угаре.

Алгоритм действий такой же, как и при повреждении лакокрасочного покрытия:

1. Вызов ГИБДД (если необходимо).
2. Извещение страховой компании.
3. Получение документов ГИБДД.
4. Подача заявления в страховую компанию.

Многие страховые компании царапины по КАСКО возмещают по упрощенной схеме. Условия для каждого конкретного случая свои, но суть остается общей — максимально упростить процедуру и сократить срок возмещения. Предусмотрен упрощенный способ подачи заявления без представления дополнительной документации.

Если соблюдать правила, это позволит в кратчайшие сроки получить возмещение ущерба и избежать споров со страховщиками. Поэтому следует незамедлительно воспользоваться КАСКО при обнаружении повреждений бампера и лакокрасочного покрытия.

Новенький автомобиль неизменно радует хозяина своим видом, но сохранить его в идеальном состоянии при активной эксплуатации — задача не из легких. В любой момент в результате мелких ДТП или действий хулиганов на машине могут появиться царапины, сколы или вмятины. И лучшим способом защитить авто и сохранить собственные нервы является комплексное добровольное страхование по программе КАСКО.

Что делать для получения возмещения

Чтобы не рисковать автомобилем и обезопасить себя от финансовых потерь, которые могут возникнуть в результате его ремонта, если он пострадает от рук хулиганов или попадет в ДТП, страховщики рекомендуют автовладельцам оформить КАСКО. Однако недостаточно только заключить договор добровольного страхования, важно знать, как получить выплату по КАСКО. Выйдя утром во двор или вернувшись из супермаркета, и обнаружив свой автомобиль поврежденным, автовладельцу, предусмотрительно оформившему полис, паниковать не нужно. Но и медлить с принятием мер также не стоит. Чтобы своевременно и в полном объеме получить от страховой компании возмещение ущерба, нужно последовательно совершить ряд действий:

1. Ознакомиться с памяткой, выданной при заключении договора, для определения своих дальнейших действий.
2. Если памятки под рукой нет, связаться с менеджером своего страховщика, описать проблему и получить указания, как действовать в сложившейся ситуации.
3. В случае, если инцидент требует привлечения сотрудников ГИБДД, включить аварийные сигналы, выставить знак аварийной остановки и дождаться приезда полиции.
4. Не поднимать и не перемещать никакие упавшие предметы или осколки, появившиеся после повреждения.
5. Записать данные свидетелей происшествия, если таковые найдутся.
6. Если в участии сотрудников ГИБДД необходимости нет, вызвать аварийного комиссара своей страховой компании для оценки ущерба.

Если поцарапал автомобиль сам

Получить компенсацию по КАСКО автомобилист может не только в случае противоправных действий третьих лиц или последствий стихийного бедствия, но и если сам повредил машину в результате собственной неосторожной езды.

Все автомобилисты знают, что парковка во дворе зачастую связана с проблемой нехватки свободного места. И очень часто проехать, не зацепившись за оставленную машину, ограждение, разросшийся куст или фонарный столб просто не представляется возможным. Как снять машину с учета? В результате на бампере, крыле или боковой двери может обнаружиться внушительная царапина, портящая вид любимого автомобиля. Поэтому довольно часто страховщики слышат от автовладельцев вопрос: поцарапали машину во дворе, что делать, если есть КАСКО?

Если договор страхования не подразумевает сбора и предоставления дополнительных справок, выплату вы получаете на основании письменного заявления, содержащего подробное описание проблемы.

Если сам поцарапал машину, а страховщик требует протокол, следует придерживаться следующего порядка действий:

1. Вызвать работников ГИБДД. Сотрудников этих органов нужно вызывать в том случае, когда царапины получены во время движения автомобиля или в результате столкновения его с преградой.
2. Собрать пакет необходимых документов и передать их страховщику вместе с заявлением.
3. Получить выплату или направление в сервис и приступить к ремонту автомобиля.

Если повредили авто хулиганы

Злоумышленники, завистники или радетели за соблюдение правил парковки могут нанести повреждения машине с помощью краски, ножа, гвоздя или другого предмета. Если раскрасил или поцарапал машину хулиган, следует действовать следующим образом:

1. Вызвать на место полицейских для составления протокола об административном правонарушении. При этом нужно проконтролировать, чтобы протокол обязательно содержал запись о том, что повреждение было нанесено неизвестным третьим лицом.
2. Не откладывая, обратиться к своему страховщику с письменным заявлением, детально описывающим произошедший инцидент. Желательно, чтобы даты заявления и протокола совпадали друг с другом.
3. Дождаться результатов возбужденного по факту хулиганства уголовного дела. Срок его рассмотрения по закону составляет 30 дней.
4. Забрать в местном ОВД документ, подтверждающий закрытие производства по делу, и передать его страховщику.
5. Получить компенсационную выплату по полису.
6. Приступить к ремонту авто.

В этом случае автовладельцу предстоит месяц ездить с царапиной или вмятиной на боку своего железного коня, но приступать к ремонту все же лучше после получения страховой выплаты. Важно, чтобы при возникновении дополнительных вопросов во время следствия специалисты имели возможность повторно осмотреть автомобиль.

Сегодня широкое распространение получили видеозаписывающие средства, которыми оборудуются не только автомобили, но и дворы. Благодаря этому нарушителям порядка и хулиганам, развлекающимся порчей чужого имущества, скрыться от бдительного ока правоохранительных органов становится все труднее. Если вандал, изуродовавший автомобиль, будет найден в процессе розыскных действий, проводимых в рамках уголовного дела, события могут разворачиваться по двум сценариям:

1. Водитель может принять решение не требовать от страховщика компенсацию, чтобы не повышать стоимость полиса на следующий год. В этом случае виновник может возместить нанесенный ущерб в досудебном порядке в рамках мирного соглашения сторон. В противном случае пострадавший подает гражданский иск в суд с требованием взыскать с виновника не только материальный, но и моральный ущерб.
2. Автовладелец получает страховую выплату по действующему полису КАСКО, а страховщик возмещает свои затраты через суд в рамках регрессного иска к пойманному виновнику происшествия.

Царапина нанесена ребенком

Часто причиной появления царапин на машине может послужить любознательность детей, гуляющих во дворе. Трудно удержаться, чтобы не провести остро заточенной палочкой по блестящему лаковому крылу припаркованного рядом автомобиля. А еще можно попасть по машине мячом или бросить в нее камень. Ребенок с помощью своих игр познает мир, а вот владельцу поврежденного автомобиля предстоит решать возникшую перед ним проблему.

В подобном случае, если поцарапал авто ребенок, его действия будут расцениваться как хулиганские. Поэтому действуйте так же, как и в случае, когда повреждения нанесли взрослые хулиганы. Только взрослые будут отвечать за себя сами, а ребенка привлечь к ответственности не получится. За него отвечать перед законом в рамках административного правонарушения будут родители или официальные попечители, если они известны пострадавшей стороне.

Авто поцарапано другой машиной

Если случилось так, что машину притерли во дворе, такая ситуация будет расцениваться страховщиком в качестве ДТП. При подобном инциденте автовладельцу следует сделать следующие шаги:

1. Не трогая и не передвигая машину, вызвать представителей ГИБДД. Если виновник аварии известен, следует проследить, чтобы его данные, характер нанесенных повреждений и номера полисов обеих сторон были зафиксированы в протоколе.
2. Получить копию протокола и в тот же день передать ее в свою страховую компанию в сопровождении письменного заявления.
3. Предоставить машину направленному страховщиком эксперту для оценки ущерба и определения суммы компенсационной выплаты.
4. Получить деньги или направление в сервис, чтобы приступить к восстановлению авто.

Однако очень часто машины притирают в отсутствие владельца. При этом виновник инцидента остается неизвестным. В таком случае, если автомобиль застрахован, переживать не стоит, поскольку порядок действий потерпевшей стороны в зависимости от наличия или отсутствия виновника аварии не меняется. Поэтому пострадавшему автовладельцу следует совершить все описанные выше действия.

Что, если царапины обнаружились не сразу

Если владелец не сразу обнаружил, что его машина поцарапана или притерта, ему будет гораздо сложнее получить соответствующие выплаты от страховщика. Ведь инициация процедуры возмещения ущерба подразумевает обязательную фиксацию конкретного места и даты происшествия, а также множества других немаловажных моментов.

В подобных случаях страховые компании, мотивируя свой отказ в выплате компенсации, ссылаются на правила дорожного движения, которые предписывают водителю внимательно осматривать автомобиль перед каждой поездкой. Позднее обращение означает, что автовладелец все же покинул место происшествия, а это категорически запрещено условиями автострахования. Представители полиции на этом же основании могут отказаться оформлять протокол.

Однако не все страховщики требуют предоставления справок. Некоторые компании производят выплаты без каких-либо проблем даже в том случае, когда водитель обнаружил повреждения не сразу.

КАСКО нельзя назвать дешевой услугой. Многим автомобилистам подобные финансовые затраты не по карману. Но если автовладелец воспользуется системой добровольного страхования и оформит КАСКО на свой любимый автомобиль, он сумеет защитить себя от ежедневных волнений, а своего железного коня от неизбежных вмятин и царапин на боках.