Заявление о страховой выплате или о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Что это за процедура?

Итак, понятие «прямого возмещения убытков» (или ПВУ) было введено в нормативно-правовое поле изменениями, внесенными в ФЗ РФ «Об ОСАГО» от 02.08.14 года, и в настоящее время регулируется статьей 14.1 данного закона.

Так, под прямым возмещением убытков по ОСАГО подразумевается возможность пострадавшего водителя обратиться за выплатой компенсации не в страховую организацию, которая выдавала полис виновнику ДТП, а напрямую к своему страховщику.

Ответственность за осуществление страховой выплаты лежит на страховщике лица, виновного в ДТП. Однако по факту выплату осуществляет страховая компания пострадавшего, а затем страховщики рассчитываются между собой.

В каких случаях подается?

Следует отметить, что заявление на получение данного возмещения готовится только в случае соблюдения всех необходимых условий, которые четко определены ст. 14.1 вышеобозначенного закона. При этом отсутствие хотя бы одного из обязательных обстоятельств исключает возможность автовладельца воспользоваться ПВУ.

Итак, рассмотрим все условия применения данного способа возмещения:

1. Авария произошла с участием двух и более транспортных средств. До недавнего времени возможностью ПВУ можно было воспользоваться только в случае, если в ДТП участвовало не более двух машин. При большем количестве транспортных средств необходимо было обращаться за компенсацией к страховщику виновника ДТП.

   СПРАВКА. Однако, начиная с 25 сентября 2017 года, данный порядок был изменен, и теперь такая возможность распространяется на ДТП с количеством машин-участников от 2 и более.

2. Участники ДТП в обязательном порядке должны иметь полис ОСАГО.
3. Ущерб должен быть нанесен исключительно транспортному средству.
4. Отсутствие вины всех сторон, участвовавших в ДТП, то есть если была установлена обоюдная вида водителей, то соответственно выплата не осуществляется.

Дополнительно следует отметить, что страховая компания имеет право отказать в ПВУ в таких ситуациях, как:

• заявление о выплате страховой суммы уже представлено страховщику виновника ДТП;
• на место аварии не были вызваны сотрудники ГИБДД;
• вред причинен только багажу, грузу, который перевозился и т.д.

Подробная пошаговая инструкция, как составить текст

Обязательным условием получения ПВУ является представление в страховую компанию заполненного заявления в пакете с другими документами. Следует отметить, что бланк данного документа можно взять напрямую в страховой компании либо скачать с интернета.

Кроме того, при заполнении заявления о возмещении убытков по ОСАГО необходимо учитывать следующие важные моменты:

• Представляемая информация должна быть достоверной и точной.
• Каждое поле должно быть заполнено разборчиво.
• Не допускается наличие в заявлении различного рода помарок и исправлений.

  ВНИМАНИЕ. Все перечисленные выше рекомендации следует неукоснительно соблюдать. В противном случае автовладельцу будет отказано в получении ПВУ, и придется затрачивать дополнительное время на повторное написание заявления.

Итак, детально рассмотрим порядок написания заявления для получения возмещения по ОСАГО:

1. Необходимо указать наименование страховой компании, в которую направляется заявление, а также полные сведения о потерпевшем (ФИО, адрес, контактный телефон).
2. Следует отразить информацию о деталях произошедшего ДТП, что подразумевает:
   • Указание конкретного объекта, которому был причинён ущерб. Это может быть транспортное средство, жизнь и здоровье других лиц, а также иное имущество.

     Следует помнить, что ПВУ распространяется только на вред, причиненный транспортному средству.

   • Указание точной даты, времени, места и количества участников аварии, а также детальные обстоятельства произошедшего. Вся информация должна точно соответствовать данным, отраженным в Справке о ДТП.
   • Отметка организации, которая была уведомлена о данном происшествии (обычно это ГИБДД).
3. Необходимо представить информацию о транспортном средстве виновника ДТП (марка, модель, государственный номер), о самом виновнике (ФИО, номер телефона), а также данные о полисе ОСАГО (серия и номер).
4. Далее представляется информация об имуществе, пострадавшем в ДТП. Тут необходимо отразить:
   • сведения о собственнике машины (ФИО, номер телефона);
   • данные о транспортном средстве (марка, модель, номер, VIN);
   • документ, который был представлен пострадавшим (ПТС или СТС), а также серия, номер и год выпуска транспортирного средства;
   • информация о водителе, который находился за рулем в момент ДТП (ФИО, телефон);
   • отметка о повреждении другого имущества (если есть);
   • отметка о наличии или отсутствии у пострадавшего полиса КАСКО.
5. Следующий раздел заявления содержит в себе информацию о порядке осуществления осмотра машины для выявления нанесенного ущерба.
6. Далее ставится отметка о дате сдачи (число, месяц, год) и принятии заявления к рассмотрению. Кроме того, обе стороны (потерпевший и страховщик) в обязательном порядке должны написать свое ФИО и поставить подпись.

Кроме того, дополнительно к заявлению предоставляется акт приема-передачи прилагаемых документов, куда входят:

• перечень всех документов, предоставляемых дополнительно к заявлению;
• платежные реквизиты пострадавшего (номер счета, наименование обслуживающего банка), куда после рассмотрения данного заявления и остального пакета документов будет направлена сумма возмещения;
• отметка о принятии документа к рассмотрению (точная дата, а также ФИО и подписи потерпевшего и страховщика).

Какие документы прикладываются?

Помимо заявления на получение возмещения убытков по ОСАГО потерпевший также должен обязательно представить следующий пакет документов:

1. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность потерпевшего;
2. извещение о ДТП (заполняется обоими участниками аварии);
3. справка о ДТП (форма 748);
4. документы на автомобиль (ПТС или свидетельство о регистрации);
5. протокол и постановление о совершении административного правонарушения;
6. информацию о результатах экспертизы (если проводилась).

Куда необходимо подать претензию?

Сам процесс получения ПВУ не представляет особой сложности. После того, как написано соответствующее заявление, а также собран пакет необходимой документации, всё это следует направить в страховую компанию, где оформлялся полис ОСАГО.

Необходимо строго соблюдать сроки для подачи заявления и документов на ПВУ, установленные в страховом договоре. В противном случае страховщик имеет право отказать Вам в выплате компенсации.

Полный пакет документов можно отправить страховщику любым удобным способом. Например, можно лично подъехать в офис либо же отправить по почте, при помощи заказного письма. Свидетельство о регистрации ТС? Кроме того, заявитель должен представить в страховую компанию пострадавшее транспортное средство для проведения экспертизы.

Сроки рассмотрения страховой компанией и пошлины

После представления всех необходимых документов страховщик производит осмотр транспортного средства, по итогу которого принимает решение о выплате компенсации за понесенный ущерб. Большинство страховых компаний осуществляют данную процедуру в течение 15 дней, начиная со дня поступления заявления.

Кроме того, на выполнение всех обязательств перед страхователем по возмещению убытков отводится 20 рабочих дней, отсчет которых производится с момента подачи заявления.

СПРАВКА. Пострадавший имеет полное право самостоятельно выбрать способ получения ПВУ. Это могут быть денежные средства на восстановление поврежденного транспортного средства или же осуществление ремонта в автосервисе страховой компании.

В случае если страховая организация допустила просрочку выплаты, то страхователь имеет полное право взыскать с нее штраф в размере 1% от суммы страховой выплаты. При этом если страховщик не представил в срок мотивированный отказ в осуществлении выплаты ПВУ, то он также должен уплатить взыскание в пользу страхователя в размере 0,05% от суммы, подлежащей возмещению.

Таким образом, составление заявление на получение возмещения убытков по ОСАГО не представляет собой особой сложности. Самое главное это правильно и точно указать все необходимые данные, а также своевременно представить в адрес страховщика.

В 2014-ом году, в Федеральный закон №40 были внесены поправки, которые изменили порядок обращения граждан по страховым случаям ОСАГО. Было введено прямое возмещение убытков, что ранее было недоступно держателем полисов обязательного страхования. В рамках данной статьи будет разобрано, что вкладывается в понятие этого нововведения, в какие случаях его можно применять и как это сделать. Что это такое и как выглядит заявление, читайте далее.

Понятие

Согласно введенным в 2014-ом году правкам, прямое возмещение убытков — это возможность обратиться по страховому случаю по «автогражданке» в компанию, где заключался страховой договор.

Ранее, лицо, которое было признано потерпевшим в дорожно-транспортном происшествии, должно было обращаться в страховую компанию, в которой приобретал полис ОСАГО виновник аварии, что вызывало массу неудобств.

Когда требуется подача документа?

Чтобы гражданин, который был признан потерпевшей стороной в дорожной аварии, мог воспользоваться прямой выплатой по страховому случаю, должно быть соблюдено несколько важных условий:

• В аварии должно принять участие не менее 2-х автомобилей.
• В результате дорожного происшествия пострадали только транспортные средства участников, а жизнь и здоровье водителей и пассажиров остались невредимы.

  Важно! Если повреждения были получены водителем, пассажирам или городскому имуществу, то получить прямое возмещение убытков будет невозможно.

• В дорожно-транспортном происшествии, по обоюдному согласию сторон или решением сотрудников ГИБДД, был установлен виновный, причем им должен быть только 1 человек, при обоюдной вине получить прямое возмещение нельзя.
• Во время аварии, у каждого водителя должен быть действующий страховой договор автогражданской ответственности.

Как написать?

Форма заявления по «автогражданке» на прямое возмещение убытков в каждой страховой компании своя. При этом, все они содержат одинаковые графы и отличаются лишь визуальным оформлением. Свидетельство о регистрации транспортного средства? Ниже представлена пошаговая инструкция по заполнению такого заявления, которая подходит для любой страховой компании.

Заполнить шапку

В шапке заявление на прямое возмещение убытков от ДТП по ОСАГО, необходимо вписать следующие данные:

• юридическое наименование страховой компании, в которую подается заявление (форма собственности пишется сокращенно: ООО, ЗАО, АО и так далее);
• фамилия, имя и отчество лица, подающего заявление;
• адрес фактического проживания (для юридических лиц места нахождения): город, улица, номер дома, номер квартиры/офиса.

Информацию о ДТП

Для понимания общей картины дорожной аварии страховщиком, в заявлении необходимо указать следующие данные:

• поставить «галочку» в месте, указывающем, что ущерб был причинен транспортному средству
• указать точную дату дорожной аварии и точное время до минуты;
• указать адрес, где произошло событие, которое считается страховым случаем: город, улица/шоссе, номер дома/километр;
• указать, что в дорожной аварии приняло участие 2 автомобиля;
• кратко описать обстоятельства аварии, например: «наезд на припаркованный автомобиль»;
• указать, было ли заявлено о событии в ГИБДД или был составлен Европротокол.

Внести сведения об автомобиле виновника аварии

К данным для этого раздела заявления на прямое возмещение убытков по «автогражданке», относится:

• марка и модель автомобиля виновника ДТП;
• государственный номер автомобиля виновника дорожно-транспортного происшествий, включая регион;
• фамилия, имя и отчество виновника дорожной аварии полностью;
• серия и номер полиса «автогражданки» лица, которое было признано виновным дорожном происшествии;
• краткое наименование страховщика, у которого виновник приобрел свою «автогражданку».

Данные о потерпевшем

В данном разделе, следует указать следующие данные о потерпевшей стороне в аварии:

• фамилия, имя и отчество гражданина, который был признан потерпевшим в дорожно-транспортном происшествии;
• марка и модель транспортного средства, пострадавшего в ДТП и принадлежащего потерпевшему;
• государственный регистрационный номер машины потерпевшего, включая регион;
• серия и номер кузова автомобиля потерпевшего;
• год выпуска транспортного средства потерпевшего;
• фамилия, имя и отчество собственника автомобиля, по которому подается заявление о возмещении убытков;
• серия и номер страхового полиса потерпевшей стороны;
• краткое наименование страховой компании, в которой потерпевшим был приобретен страховой полис ОСАГО;
• срок действия страхового договора потерпевшей стороны.

Официально оформить

Для того, чтобы заявление получило официальный характер, потребуется указать:

• дату составления заявления;
• роспись заявителя;
• расшифровка росписи заявителя.

Теперь вы знаете, как заполнять заявление.

Какие бумаги нужно приложить?

Чтобы получить прямое возмещение ущерба по дорожно-транспортному происшествию по ОСАГО, помимо заявления потребуется определенный пакет документов. Абсолютно во всех случаях нужны будут следующие бумаги:

1. Извещение о дорожной аварии. Бланк этого документа выдается страховщиком страхователю, при заключении страхового договора. Этот документ должен быть заполнен обоими участниками дорожно-транспортного происшествия. В нем должны быть подробно описаны все аспекты аварии и все повреждения, полученные машинами.
2. Копии документов, которые подтверждают право собственности на автомобиль держателем страхового полиса ОСАГО.
3. Документ, удостоверяющий личность заявителя и копия документа его прав.

Если заявление подается не держателем страхового договора, то дополнительно потребуется нотариальная доверенность на представление интересов страхователя в страховой компании.

Если в дорожно-транспортном происшествии, потерпевшей стороной был признан автомобиль принадлежащий юридическому лицу, то дополнительно к заявлению необходимо приложить путевой лист, который подтвердит, что водитель пострадавшего автомобиля имел право находиться в указанное в заявлении время в месте дорожно-транспортного происшествия.

Если стороны составили на месте Европротокол, то его копия также должна быть приложена к заявлению, если же к фиксации дорожной аварии были привлечены сотрудники ГИБДД, то заявителю потребуются следующие документы:

1. Справка по форме №748. Это аналог извещение о дорожной аварии, но составленный не участниками дорожно-транспортного происшествия, а сотрудниками ГИБДД, прибывшими на место аварии.
2. Копия протокола, составленная сотрудниками правоохранительных органов по факту административного правонарушения.
3. Копия отказа от возбуждения уголовного дела по факту дорожно-транспортного происшествия.

По все подаваемым в страховую компанию документам, должен быть составлен акт их приемке, причем в двух экземплярах. Один остается в страховой компании, а второй, с отметкой об их принятии, передается страхователю.

Куда следует подавать?

Заявление на прямую выплату суммы убытков по страховому случаю по «автогражданке», подается пострадавшей стороной в территориальный офис страховой компании, с которой был заключен договор страхования автогражданской ответственности.

Сроки и пошлины

Федеральным законом №40, который регулирует обязательное страхование автогражданской ответственности на территории Российской Федерации установлено, что заявление на прямое покрытие ущерба полученного автомобилем в ДТП по ОСАГО, вместе с пакетом документов, должно быть подано в территориальный офис страховой компании не позднее 5 рабочих дней с момента происшествия.

Также, нужно понимать, что никаких пошлин и других оплат за такое заявление законом не предусмотрено.

В целом, прямое возмещение полученного автомобилем ущерба в дорожно-транспортном происшествии — это отрегулированная процедура, в которой каждый шаг и каждый документ определен на законодательном уровне. Если соблюсти сроки и сразу проконтролировать получение всех документов и их верное заполнение, то у страхователя не должно возникнуть проблем с получением страховой компенсации.