Судебная практика по возмещению ущерба без учета износа при ДТП с виновника

Основная информация

Если страховая сумма по договору определяется договоренностью сторон, страхователю важно точно определить действительную стоимость имущества. Документы при ДТП? Ведь при наступлении страхового события можно потерять значительную сумму денег из-за неверно произведенной предварительной оценки.

Для исключения вероятности ошибок на стадии заключения контракта рекомендуется прибегнуть к услугам профессиональной независимой экспертизы, в рамках которой будут применены комплексные методы оценки страхового риска.

Определения

Страховая оценка — это один из факторов оценки страхового риска. Оценка включает в себя систему денежных измерителей, тесно связанных с вероятностью наступления страхового события.

В качестве страх. оценки могут принять такие критерии, как:

• действительная цена имущества;
• первоначальная;
• заявленная и др.

В международной практике вместо термина «страх. оценка» чаще используется определение «страховая стоимость».

Законодательство

В РФ основным нормативным документом, регулирующим вопросы осуществления оценочной деятельности, является 135-ФЗ от 29 июля 1998 года «Об оценочной… «.

Данный ФЗ:

• приводит определение оценочной деятельности, указывает на объекты оценки, устанавливает основания для ее проведения;
• регламентирует права и обязанности оценщика, права заказчика работ;
• определяет стандарты регулирования оценочной деятельности, управомоченные органы, осуществляющие контроль, порядок вступления оценочной компании в СРО и др.

Разновидность

В имущественном страховании применяются несколько видов независимых экспертиз, однако наибольшее распространение получили так называемые «неидентификационные» экспертизы, которые делятся на подгруппы.

А именно:

• диагностические исследования;
• классификационные;
• ситуационные;
• реконструкционные.

Страховой риск

Страховой риск — это показатель, при котором исследователь знает вероятность каждого возможного исхода события, что, тем не менее, не делает возможным точно предсказать конечный результат.

Риск — это основная причина существования страховых правоотношений в принципе, ведь, если отсутствует риск, то и страховать имущество нет необходимости.

Риск, по большей части, и есть объект страхования. Однако застраховать можно не всякий риск, а лишь тот, по которому есть возможность оценки вероятности наступления страх. случая, определения размера вероятного урона и исчисления эквивалентной страховой премии.

Страховой риск принято рассматривать в 3-х возможных аспектах:

1. Как определенное событие или совокупность таковых, при наступлении которых осуществляются компенсационные выплаты из централизованного страх. фонда в денежной или натуральной форме.
2. Во взаимосвязи с застрахованным объектом (риск наступления страх. случая может быть где-то ниже, где-то выше).
3. В качестве вероятности гибели или повреждения застрахованного объекта, исчисленной правильной дробью (1 — 100 % вероятность наступления страхового события, 0 — нулевая вероятность, 1/2 — 50-процентная и др.).

Виды

Страховые риски принято подразделять на несколько больших групп:

• которые можно застраховать;
• которые нельзя застраховать;
• благоприятные и неблагоприятные;
• технические риски страховщика;
• в зависимости от источника возможной опасности (риски повреждения имущества от стихийных бедствий, антропогенные и др.);
• по объему ответственности страховщика — индивидуальные и универсальные;
• специфические — аномальные и катастрофические;
• объективные и субъективные.

Общая классификация рисков:

• экологические;
• транспортные;
• политические;
• специальные.

Порядок действий при ДТП

Гражданин, попавший в ДТП, в первую очередь обязан исполнить требования п. 2.5. ПДД, а именно:

• остановить ТС;
• включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки;
• не перемещать объекты, имеющие непосредственное отношение к случившемуся;
• освободить дорогу, предварительно зафиксировав положение ТС и окружающую обстановку на фотокамеру (п. 2.6.1. ПДД).

Дальнейшие действия зависят от наличия/отсутствия разногласий между участниками ДТП. При отсутствии разногласий допускается оставить место ДТП и оформить документы по «европротоколу».

Согласно п. 3.9. Положения ЦБ РФ от 19 сентября 2014 года № 431-П «О правилах… «, потерпевший обязан при 1-й возможности оповестить страховщика о наступлении страх. случая.

Далее, по требованию страховщика, необходимо:

• предоставить поврежденное ТС для проведения страховой оценки автомобиля после ДТП;
• предоставить страховщику документы, полученные в ГИБДД (справку о ДТП, схему ДТП и др.);
• передать СТС, ПТС, водительские права и иные бумаги.

Для чего необходима страховая оценка

Осуществление страх. оценки необходимо для реализации задач:

• сбор сведений, касающихся произошедшего страх. случая;
• объективный анализ страх. случая;
• организация непосредственного взаимодействия с правоохранительными, пожарными, экологическими ведомствами;
• анализ и обобщение практики проведения страх. экспертизы по различным разновидностям страхования;
• разработка методических указаний по снижению рисков и участие в осуществлении превентивных мероприятий;
• осуществление своевременного контроля за состоянием объекта;
• содействие страхователям по уменьшению страхового риска.

Обязанности страховщика

Обязанности страховщика зависят от вида страхования.

Так, ст. 21 ФЗ № 40 от 25 апреля 2002 года «Об обязательном… » гласит о следующих обязанностях страховой компании:

• наличие в каждом субъекте РФ страхового агента, управомоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховом возмещении;
• наличие членства в СРО;
• осуществление деятельности в приспособленных для выполнения страховых функций помещениях;
• доступ к автоматизированной системе обязательного страхования;
• ведение журнала учета заключенных договоров;
• согласно ч. 1 ст. 938 ГК РФ, страховщик также обязан иметь разрешение (лицензию) на осуществление страхования соответствующего вида.

Расторжение страхового договора

Согласно ч. 1 ст. 958 ГК РФ, договор прекращается ранее установленного срока, если после вступления соглашения в силу:

• вероятность наступления страх. события стала равной нулю;
• либо же существование риска прекратилось вследствие гибели застрахованной вещи или прекращения предпринимательской деятельности гражданином, застраховавшим риск предпринимательства.

На основании ч. 2 ст. 958 ГК РФ, у страхователя существует безусловное право на отказ от договора страхования в любое время. При этом уплаченная страх. премия не будет возвращена, если только соглашением не предусмотрено иное (аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ).

Методика

Методика работы страх. эксперта должна основываться на 4-х основных правилах:

• эксперт обязан знать правила и условия страхования, ориентироваться в обстоятельствах и причинах произошедшего страхового случая;
• анализ представленных страхователем документов и иных обстоятельств на предмет выявления страхового мошенничества;
• тщательный сбор и обработка информации для объективной оценки случившегося;
• проведение активных предупредительных мероприятий с целью уменьшения вероятности наступления страхового события.

Какую информацию должен содержать отчет

После проведенной независимой экспертизы составляется отчет, который должен включать в себя следующую информацию:

• ФИО или полное наименование организации, юридический, фактический адрес, контактный телефон;
• описательная характеристика объекта страхования, желательно с приложенными фото и указанием стоимости;
• подтверждение финансового состояния страхователя;
• порядок на объекте — состояние электрической проводки, наличие технических средств тушения огня, состояние замков и дверей, наличие охраны и др.

Сроки

Действующим законодательством не предусмотрены точные сроки проведения независимой экспертизы, поэтому каждый оценщик самостоятельно определяет временные интервалы осуществления оценки и подготовки отчета.

Как правило, срок зависит от сложности процедуры. Лишь в редких случаях срок превышает 30 дней — как правило, опытные эксперты укладываются в 3-4 дня.

Стоимость

Стоимость, так же, как и сроки, определяется независимыми экспертами самостоятельно в зависимости от:

• количества элементов исследования;
• сложности конкретного страхового случая;
• времени, потраченного на проведение анализа.

Можно ли оспорить результат

Экспертное заключение, вынесенное страховщиком, может быть обжаловано в независимую экспертную службу. Также возможно оспаривание результатов в судебном порядке — тогда повторную экспертизу будут проводить уже судебные эксперты.

Наличие страхового полиса дает некую гарантию страхователю после ДТП, но не избавляет его от необходимости тщательно участвовать во всех послеаварийных процедурах. Так, оценка ущерба — важнейший этап, на котором определяется сумма страховой компенсации. Страховщик заинтересован уменьшить ее размер, а страхователь увеличить. Как отстоять свое право на получение выплаты в полном объеме?

Общие положения

Если произошло ДТП, надо незамедлительно вызвать ГИБДД для составления документов. Их (а именно — справку и извещение о ДТП, а также отказ в возбуждении уголовного дела) надо представить в страховую. При получении документов компания назначает независимую экспертизу для оценки состояния транспортного средства и, соответственно, определения размера компенсации.

Эксперт должен выполнить тщательную проверку автомобиля и составить заключение для страховой. В нем указывается перечень повреждений и суммарный размер страховой выплаты. Страхователь обязан только предоставить автомобиль на проверку, а также указать банковские реквизиты, куда страховщик может перечислить компенсацию. Также деньги могут быть получены через кассу компании или путем перечисления на счет организации, занимающейся проведением ремонта ТС.

С 2014 года при установлении размера ущерба все эксперты (независимые и сотрудничающие со страховщиками) должны пользоваться Единой системой оценки. Она представляет собой формулу расчета стоимости ремонта.

От чего зависит размер компенсации?

Размер ущерба зависит от следующих критериев:

1. Коэффициент износа. Этот показатель не учитывается только при восстановлении элементов безопасности, при неисправностях которых эксплуатировать авто запрещено. Речь идет о тормозной и рулевой системах, элементах оптики, подушках и ремнях безопасности. Индивидуальные коэффициенты применяются к тем деталям или элементам, которые изношены сильнее, нежели должны в соответствии с возрастом.
2. Возраст ТС. Рассчитывается начиная с года эксплуатации. Например, машина была произведена в 2009, а продана только в 2011 году. Именно с 2011 года будет рассчитан возраст авто.
3. Пробег ТС. Определяется по электронному счетчику пробега.

Страну-производителя в формулу не включили в связи со сложностями определения места, где именно авто было собрано. Это связано с тем, что у крупных производителей в каждой стране есть достаточно много представительств, занимающихся сборкой ТС.

Цены на запчасти внесены в единый справочник. Актуальность данных в нем обновляется 1 раз в полугодии. К сожалению, некоторых деталей в этом справочнике нет. Их стоимость в подобных ситуациях оценивается вручную. По этой причине в дальнейшем и могут возникать споры между страховщиком и страхователем.

Процедура вроде бы правильная, но не нужно терять бдительность, так как независимая экспертиза не всегда оказывается таковой на деле. Поскольку очень часто оценка авто после ДТП осуществляется фирмой, сотрудничающей со страховщиком. Такие организации, в первую очередь, руководствуются интересами фирмы-партнера, а не пострадавшей стороны. А как известно, страховщики идут на все, чтобы минимизировать свои расходы.

Варьировать оценкой ущерба по ОСАГО можно благодаря такому субъективному понятию, как износ деталей, подлежащих замене. Многие эксперты просто завышают этот показатель. И в результате, денег для полноценного ремонта авто не хватает. Как показывает практика, эксперты, сотрудничающие со страховой компанией, занижают реальную стоимость ущерба в 1,5-2 раза.

Ранее у автовладельцев была возможность обращаться к услугам независимых экспертных организаций — чем они и пользовались довольно часто. Однако на данный момент такая возможность утратила свою актуальность. То есть проводить независимую экспертизу можно, но ее результаты во внимание судом не принимаются (пункты 11 и 13 статья 12 «Закона Об ОСАГО»).

Оценка ущерба экспертом

Как страховая компания оценивает ущерб после произошедшего ДТП? Вся процедура проходит в такой последовательности:

1. Оповещение автовладельца обо всех нюансах проводимой процедуры.
2. Определение места и времени проведения осмотра ТС.
3. Приглашение посредством телеграммы виновника происшествия для присутствия на оценке результатов аварии. Если он живет в том же регионе, то известить его надо не позднее, чем за 3 дня, если в другом — за 6 дней до экспертизы. Оценка происходит в присутствии и представителя страховой фирмы. При необходимости можно пригласить сотрудника ГИБДД.
4. Подготовка автомобиля ее владельцем. Она должна быть чистой, крышка багажника и капот должны открываться, а сам багажник должен быть пустым.
5. Осмотр машины с повреждениями и составление акта с приложением фотографий.
6. Расчет размера страхового возмещения.
7. Составление и передача клиенту отчета о проведенной экспертизе.

При подозрении на наличие скрытых дефектов, полученных при ДТП, автомобиль разбирается. Для этого место осмотра нужно перенести в СТО (по предварительной договоренности).

Зачастую страховщики отказываются от выплаты компенсации, обосновывая это тем, что повреждения были получены раньше, а не во время данного происшествия. Доказать обратное автовладелец может, только заказав трасологическую экспертизу. Если предстоит судебное разбирательство, все затраты, в том числе и на такую экспертизу, будут удержаны с проигравшей стороны. Экспертиза же по направлению страховой осуществляется бесплатно.

Сумму, превышающую данный размер компенсации, можно требовать от виновника происшествия или от его страховщика.

Но в любом случае, покрыть весь ущерб целиком вряд ли удастся. Поскольку повреждение оценивается с учетом износа каждой детали. Как правило, автовладелец получает от 50 до 90% от реальной суммы, необходимой для полноценного ремонта.

Не спешите приступать к ремонту до тех пор, пока экспертная компания не выдаст заключение и не высчитает нанесенный автомобилю вред.

Права автовладельца

Если страховая выплатила страхователю недостаточную для восстановления транспортного средства сумму, автовладелец может отстоять свое право на всю компенсацию через суд. Вот еще какими правами обладают страхователи, попавшие в происшествие:

1. Вернуть вознаграждение, уплаченное страховому агенту.
2. Получить денежную компенсацию от страховщика в размере до 50% от недоплаченной суммы.
3. Вернуть деньги, потраченные на проведение технической экспертизы.

Считаем, что отстаивать свои права в суде можно и даже нужно. Вы потратите свое время и силы, но получите причитающуюся компенсацию в полном объеме. Кроме того, вы сможете рассчитывать на возмещение морального вреда и покрытие всех сопутствующих и судебных издержек.

Когда происходит авария, не всегда просто найти общее решение по вопросам страховых выплат. Все дело в том, что у страховых компаний есть свои люди, которые занимаются оценкой ущерба после страховых случаев. Как говорят водители, суммы по их выводам часто не соответствуют реальности. В связи с этим возникает актуальный вопрос: как оценить ущерб автомобиля после ДТП?

Зачем нужна оценка ущерба автомобиля после ДТП

Понятно, что после любого происшествия, автомобиль повреждается. Помощь при ДТП? Даже если это было слабое воздействие по касательной — все равно авто придется ремонтировать. И то, какая сумма будет выделена вам страховой компанией для этих целей, зависит исключительно от заключений оценочной комиссии.

Как уже было упомянуто, внутренняя оценка, которую делают работники страховой компании, часто показывает меньшую сумму, чем, если бы этим занимались независимые эксперты. Именно поэтому рекомендуется обращаться в такие компании, которые помогут вам на должном уровне оценить сумму ущерба и окажут содействие в получении ее от страховиков.

Важно! Если вы обратитесь в то бюро, куда вас направит страховая компания, и получите их заключение, то оспорить неудовлетворительную сумму компенсации будет возможно только через суд. А это опять-таки лишнее время и нервы.

Чтобы к вам не были предъявлены какие-либо претензии, лучше проведите такую независимую оценку до того, как обратитесь в свою компанию. Таким образом, вы сразу сможете указать желаемую сумму в заявлении, сэкономив тем самым время, а также подстраховав себя от недобросовестных сотрудников компаний.

Как оспорить заключение судебно медицинской экспертизы?

Можно ли оспорить автотехническую экспертизу узнайте тут.

О вопросах автотехнической экспертизы

Это далеко не все преимущества обращения к независимым компаниям по оценке ущерба. Такие фирмы заинтересованы, чтобы выполнить для вас свои услуги качественно и быстро. Благодаря этому вам удастся быстрее начать процесс по восстановлению автомобиля и даже проволочки со стороны страховиков не помешают вам. Ведь срок компенсации начнется от той даты, которая будет указана в заключении о сумме нанесенного ущерба.

Как оценить ущерб автомобиля после ДТП

Чтобы никто не мог предъявить вам претензию о незаконности ваших действий, следует поступать грамотно и корректно. Существует определенный порядок, который необходимо соблюдать даже в том случае, если вы решили обращаться к независимым оценщикам. Итак, как оценить ущерб автомобиля при ДТП?

Следует рассмотреть последовательный порядок действий.

1. Первый блок действий заключается в правильном реагировании на месте происшествия.

   Не забудьте взять для себя у сотрудника полиции следующие документы:

   справку о ДТП;

   заключение о не открытии уголовного производства.

   После произошедшего события вам необходимо заполнить бумагу, которая прилагается к любому полису ОСАГО. Это извещение о ДТП.

2. По телефону необходимо сообщить своим страховикам о наступлении страхового случая.

   Если не вы виновник аварии, то все выплаты должен компенсировать страховой агент второй стороны ДТП. Тем не менее, хотя на обращение в компанию у вас есть 10 дней, сообщить о наступлении страхового случая стоит безотлагательно. В противном случае могут возникнуть проблемы с получением выплат.

3. Необходимо выбрать своего независимого эксперта.

   Не нужно ждать, пока компания-страховик даст направление на прохождение экспертизы. Выберите такую компанию самостоятельно, помните, если вы будете их клиентом, а не страховая компания, то эта фирма будет заинтересована выполнить свои услуги совестно и объективно.

4. Следует заключить договор с фирмой-оценщиком.

   Договор на проведение автомобильной экспертизы заключается между водителем и компанией. В нем прописываются личные данные, а также технические данные автомобиля, который подлежит проверке. В этом документе должно быть прописано точное время и дата, на которое назначена экспертиза. Это очень важный момент с юридической точки зрения.

5. Уведомляем заинтересованные стороны.

   Как правило, по почте необходимо отправить уведомление о предстоящей независимой экспертизе. Среди предупрежденных лиц должны быть все участники ДТП, а также страховая компания, которая должна будет произвести выплаты.

   Важно! Предупреждения должны быть разосланы не менее, чем за 5 суток до предполагаемой даты исследования автомобиля. В противном случае результаты комиссии могут быть оспорены.

6. В указанный день явиться на экспертизу и получить заключение.

   На этом мероприятии могут присутствовать все стороны. Если они с чем-то не согласны, им придется указать конкретные аспекты в документе и подписать. Если же кто-то не явился на осмотр автомобиля, это их личные проблемы. Водитель за это не несет ответственности.

Итак, стало видно, как оценивает ущерб автомобиля в независимой экспертизе специалист. Какие бумаги необходимы?

Документы, необходимые для оценки ущерба автомобиля после ДТП

Хотя вкратце уже коснулись вопроса, какие бумаги необходимо собрать, еще раз следует уточнить для себя, какой пакет документов необходим, чтобы компания не отказала в проведении оценки и ее выводы были действительными.

Основной перечень документов для проведения исследования таков:

• техпаспорт;
• свидетельство о госрегистрации;
• справка ДТП.

Важно! Если незадолго до происшествия вы производили какой-либо сложный ремонт, приложите также копии этих свидетельств.

Но возможно ли провести самостоятельную оценку и какую силу она будет иметь?

Как оценить ущерб автомобиля после ДТП самостоятельно

Каждый водитель должен знать, что он имеет право самостоятельно решать, где ему оценивать повреждения своего личного транспорта. Но как оценить ущерб автомобиля после ДТП самостоятельно?

Как оспорить штраф ГИБДД с камеры?

О том, куда обратиться если не согласен со штрафом читайте тут.

Что делать если не согласен со штрафом

На самом деле это просто не для всех. Чтобы суметь объективно провести такое оценивание, необходимо иметь хорошее знание технического строения автомобиля, стоимости ремонта и каждой отдельной запасной части. Простой водитель, как правило, не сможет заниматься такой деятельностью.

Однако сейчас существуют различные интернет сервисы, которые помогут сделать примерный расчет. Тем не менее, каким бы точным ни был расчет ущерба, выполненный водителем, он не имеет никакой силы. Такое заключение не может быть признано официальными лицами и сторонами ДТП. Страховая компания также не примет ваших самостоятельных расчетов как верную единицу. Все равно придется прибегать к помощи специалистов.

Частые вопросы, как оценить ущерб автомобиля после ДТП

Далее рассматриваются вопросы, которые волнуют многих автолюбителей.

1. Должна ли оценка оплачиваться по безналу?

   Это не принципиальный вопрос. Водитель сам выбирает любой доступный метод оплаты. Оплата за наличные средства также приветствуется.

2. Может ли быть отчет об оценке оспорен страховиками?

   Как правило, нет. Этим делом не занимаются любители. Это занятие профессионалов. Если оценка проводилась в присутствии разных сторон происшествия и была предоставлена полная информация, опровергнуть данные практически невозможно.

3. Как выглядит отчет об оценке?

   Это большой документ, который скреплен печатью фирмы. Каждая страница нумерована. По требованию заказчика сразу может быть выдано несколько копий документа.

4. Как долго отчет считается действительным?

   Не более полугода. Исключение — вступление в право наследования.

5. Как быть, если обнаружены ошибки?

   Как можно скорее обратиться в фирму, проводившую оценку. Они в наименьшие сроки исправят документ и заверят его печатями и подписями.

6. Где забрать отчет?

   Это можно сделать в офисе компании, воспользоваться курьером или заказать доставку в отделение вашего банка.

Видео, как оценивается ущерб автомобиля при независимой экспертизе

Чтобы наглядно представить, как проходит такая экспертиза и на что в процессе обращается внимание, можно просмотреть данное видео.